Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Aluminio fundido,Baquelita,Polipropileno,Vidrio templado |
| Material de la tapa | Vidrio |
| Dimensiones | Medidas (Alto X Ancho X Fondo) Cms: 27 x 27.5 x 45.5 cm |
| Modelo | L39373 |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Características | Antiadherente |
| Detalle de la garantía | 12 meses |
| Material del mango | Baquelita |
| Tipo | Baterías de cocina |
| Cuenta con tapa | Sí |
| Precauciones | No calentar sin alimento en el interior,La llama no se debe extender hasta las paredes del producto,No introducir en hornos convencionales ni microondas,Usar protección para retirar el producto después de usarlo,No utilizar utensilios metálicos ya que pueden deteriorar el antiadherente, usar utensilios de nylon Incametal®,No almacenar alimentos en el producto ya que puede generar manchas y cambios de color,No usar objetos afilados o puntiagudos sobre las piezas recubiertas de antiadherente,Lavar con esponjas y jabones suaves, no utilizar esponjas abrasivas,Cocinar a fuego medio o bajo, evitar los choques térmicos, es decir, cambios drásticos de temperatura,Evitar lavarlo con agua fría mientras el producto se encuentre caliente,Guardar el antiadherente protegiéndolo de los rayones de otros elementos,No cortar con alimentos dentro del producto,Realizar el curado de los antiadherentes antes de usar por primera vez, engrase el producto con unas gotas o cucharadas de aceite y distribúyelo por toda la superficie y caliente a fuego medio por un minuto |
| Antiadherente | Si |