Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | INDUSTRIAS HACEB S A |
| Registro SIC | 890900281 |
| Forma de uso | Usa utensilios compatibles y ajusta la potencia segun la preparacion. No dejes elementos inflamables cerca. Limpia despues de cada uso. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Usar cocinas y hornos para cocinar alimentos. Mantener limpios y libres de grasa. No cubrir quemadores. Usar utensilios adecuados. Evitar contacto con agua en partes electricas. Apagar tras uso. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Limpia la superficie luego de usarla. No uses productos abrasivos. Asegura que los quemadores esten limpios para un funcionamiento optimo. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Alto | 12 cm |
| Modelo | 311 |
| Ancho | 59 cm |
| País de origen | Colombia |
| Color | Moteado |
| Capacidad del horno | 56.75 lt |
| Garantía | 1 año |
| Largo | 55 cm |
| Uso | Doméstico |
| Cuenta con tapa | No |
| Características | Encendido electronico,Bandeja desmontable |
| Peso del producto | 4 |
| Grill | No |
| Número de quemadores | 4 |
| Tipo de energía | Gas natural |
| Potencia nominal de la operación | 6.42 kW |
| Profundidad | 51 cm |
| Tipo de cocina | Cocina a gas |
| Tipo de gas | Gas Natural |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Categoría y clase de gasodomésticos | Categoria II Uso con gases de dos familias. Clase 3 Para empotrar dentro de un modulo de cocina o meson. |
| Alimentación | Gas,Natural |
| Restricciones de uso | No usar utensilios que danen superficies. Evitar objetos inflamables cerca de fuentes de calor. No dejar encendida sin supervision. Mantener limpias para evitar riesgos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |