Legales
FALABELLA COLOMBIA

TÉRMINOS Y CONDICIONES


1. Envío gratis

Válido para compras únicamente de las siguientes categorías: vestuario hombre, vestuario mujer, vestuario infantil, maquillaje, fragancias, cuidado de la piel. Válido para compras superiores a $119.000. Válido para entregas en todo el país. Aplica en productos seleccionados. Las promociones estarán disponibles por compras realizadas en www.falabella.com.co y venta telefónica. No aplica para el Día Sin Iva

2. Envío rápido

Aplica para entregas en 48hrs para Bogotá, Medellín, Cali. 72hrs para Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Manizales e Ibagué. únicamente para productos marcados con el sticker Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Las promociones estarán disponibles por compras realizadas en www.falabella.com.co y venta telefónica. No aplica para el Día Sin Iva

3. Realiza tu compra y recíbela en 48 horas

Aplica para compras realizadas antes de las 5:00 p.m. Aplica para ciudades seleccionadas (Bogotá, Cali y Medellín). Aplica para productos seleccionados, para revisar si el producto aplica para la entrega en 48 horas se deben seguir los siguientes pasos: 1) entrar a la página de producto, 2) hacer click en el botón “Disponibilidad para despacho a domicilio a revisar disponibilidad”, 3) seleccionar el departamento, ciudad 1 y ciudad 2 y 4) revisar la fecha de entrega. Ya en la bolsa de compra reflejarán las fechas disponibles de entrega y se debe agregar la fecha y horario de despacho del primer día disponible. La fecha válida será la que se selecciona al final de tu compra. El estado de la orden se puede consultar en “Mis Ordenes”. La entrega de los productos se llevará a cabo hasta las 9:00 p.m. Los productos y precios son de referencia y podrán acabarse o cambiar.

4. Tarjeta de crédito CMR banco Falabella

La aprobación de la Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella está sujeta a políticas de riesgo del Banco, de acuerdo con la información suministrada por el cliente. El descuento del IVA corresponde a la exención establecida en los artículos 37, 38 y 39 de la ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. No es una promoción. Campaña de devolución del 10% de las compras realizadas el dia sin IVA, aplica para: a)Cuentas de Ahorros Banco Falabella que se abran entre el 21 y el 28 de octubre de 2021, o para Tarjetas de Crédito aprobadas por Banco Falabella S.A. entre el 25 y el 28 de octubre de 2021, solicitadas a traves de cualquier canal de los habilitados por el Banco, y b) que realicen compras el 28 de octubre de 2021 utilizando las Tarjetas de Crédito o Débito Banco Falabella. Beneficio válido para compras físicas en Tiendas Falabella, Tiendas Homecenter y/o páginas web www.falabella.com.co, www.homecenter.co, www.linio.com.co. El monto máximo de devolución por cliente por compras realizadas este Dia Sin IVA será del 10% del valor de compra, tope máximo $100.000 M/cte. La devolución será realizada máximo el 5 de noviembre de 2021, al saldo de la Tarjeta de Crédito o la Cuenta de Ahorros Banco Falabella que haya sido utilizada como medio de pago y se verá reflejada como “Abono Cashback”. Los clientes deberán encontrarse al día en la totalidad de las obligaciones con Banco Falabella S.A., y con su Tarjeta activa al momento de recibir el abono. Los depósitos en Cuentas de Ahorros de Banco Falabella S.A. están cubiertos con el seguro de depósitos FOGAFÍN. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago y por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con dichas tarjetas.

5. Oportunidades únicas

Las Oportunidades únicas son válidas para clientes que paguen con las Tarjetas de Cré dito y/o Débito de Banco Falabella S.A. expedidas en Colombia, en tiendas Falabella de Colombia S.A. a nivel nacional y en la página de internet  www.falabella.com.co. En el precio de venta no está incluido el costo de armado, ni servicios por concepto de instalación. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado. No acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni reembolsable en dinero, ni como abono a las Tarjetas de Banco Falabella S.A. de las que sea titular el cliente. Los valores de los precios de las Oportunidades únicas de Banco Falabella no incluyen intereses ni cuota de manejo. Los depósitos en las Cuentas de Ahorros de Banco Falabella S.A. están cubiertos con el seguro de depósitos de FOGAFIN. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los bienes y servicios anunciados y por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con éstas.

6. Política cambios de talla el mismo día

Para que el cambio proceda, los productos deben pertenecer a la categoría de calzado y/o vestuario, con excepción de ropa interior, trajes de baño, fajas y medias. El producto objeto de cambio debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Aplica solo para la ciudad de Bogotá.
• Aplica solo para calzado y vestuario.
• Únicamente válido para productos que salen de nuestro Centro de Distribución.
• Aplica para solicitudes recibidas antes de las 15:00 Horas.
• Cambios reportados después de las 15:00Horas, se irán para el siguiente día. .

7. Devolución de dinero en clientes preaprobados

Aplica únicamente para los clientes que hayan recibido esta comunicación. La aprobación de la Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella está sujeta a las políticas de riesgo de Banco Falabella S.A., con base en la información suministrada por el solicitante. Campaña exclusiva para solicitudes de Tarjeta de Crédito aprobadas en Falabella.com entre el 20 y el 25 de mayo de 2.021. El valor de devolución corresponderá al valor de las compras realizadas desde la aprobación hasta el 25 de mayo con las Tarjetas de Crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia. El monto máximo de devolución por cliente durante la vigencia de la campaña será de $80.000 por compras $130.000. La devolución será realizada en la segunda quincena del mes siguiente, finalizada la campaña, al saldo de la Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella respectiva. No aplica para compras de cartera, avances, ajustes o cualquier otra transacción diferente a compras. Los clientes deberán encontrarse al día en la totalidad de las obligaciones con Banco Falabella S.A., y con su Tarjeta activa al momento de recibir el abono. Las Tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos y servicios, por lo tanto, Banco Falabella S.A. no asume responsabilidad alguna por el uso de sus Tarjetas.

8. Cashback celulares

Cashback Inmediato de $100.000 (descuento sobre PVP) sobre la compra de cualquier celular de más de $1.500.000 IVA incluido que realices con Tarjetas de crédito Banco Falabella Mastercard. únicamente aplica para compras realizadas por la página web www.falabella.com.co . Promoción válida del 18 al 28 de Junio 2021 o hasta hacer 500 cashbacks, lo que ocurra primero. Sólo se otorgará el beneficio cuando el cliente pague con las Tarjetas de Crédito Banco Falabella expedidas en Colombia. El descuento no será aplicable al costo de envío. El descuento se verá reflejado al ingresar el número de tarjeta de crédito Banco Falabella y tu documento de identidad. Válido exclusivamente para una compra por cliente. No es transferible ni redimible en dinero en efectivo, ni habrá sustitución del total del descuento o una parte del mismo. Los precios de los productos no incluyen transporte, ni armado, ni instalación, además no incluyen intereses ni cuota de manejo. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos enunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A. no asume responsabilidad alguna sobre los productos adquiridos.

9. Promoción recuperación clientes Falabella retail y banco Falabella

Se realizará campaña del 12 de agosto al 30 de septiembre del 2021 junto con Banco Falabella para entregar un cupón de descuento en falabella.com pagando con la Tarjeta de Crédito CMR del Banco Falabella. a un grupo de clientes especifico a los cuales se les comunicara por medios propios de Falabella.com y Banco Falabella (Mensajes de texto y email marketing) la promoción especifica. Cupones validos del 12 de agosto al 30 de septiembre de 2021 por valores de $50.000, $35.000 y $20.000 por compras superiores a $100.000 en vestuario hombre, mujer y niños, ropa de cama y baño y artículos de cocina y comedor únicamente pagando con la Tarjeta de Crédito CMR del Banco Falabella. Solo se entregará un cupón por cliente y este será determinado por la organización de la estrategia. Validos únicamente en el canal de falabella.com. Válidos para única transacción. Valido por una compra por cliente. No es redimible ni trasferible en dinero en efectivo, giftcard o puntos CMR ni como abono a las Tarjetas de Banco Falabella S.A. de las que sea titular el cliente. Los precios de los productos no incluyen transporte, ni armado, ni instalación, además no incluyen intereses ni cuota de manejo. El cliente debe pagar con la Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella Mastercard emitida en Colombia. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los bienes y servicios anunciados y por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con éstas. Este cupón no es acumulable con otras promociones.

10. Promociones 2x1

Promoción válida hasta agotar existencias. 200.000 unidades disponibles a nivel nacional. Se deben agregar las dos unidades de la promociÓn al carrito de compras. Aplica para referencias seleccionadas marcadas con Sticker TOTALMENTE ROJO en tiendas físicas de Falabella Colombia y en Falabella.com.co aplica para los productos marcados con el 2x1. Las prendas marcadas con sticker ROJO con la palabra OFERTA no aplica para 2X1. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia, Falabella.com.co y venta telefónica. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos sin descuento. En llamados 2x1 el cliente pagará el precio normal del artículo de mayor valor. Los artículos que aplican al 2X1 no aplican a la POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. No reembolsable en dinero ni como abono a las tarjetas de crédito o débito de las cuales sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, entre otras. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787.

11. Devolución de intereses celulares Samsung

Campaña válida del 16 de Agosto de 2021 al 30 de Septiembre de 2021, o hasta agotar existencias. Referencias seleccionadas disponibles con el beneficio. Solo se otorgará la devolución de intereses pagando con las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia, como único medio de pago, difiriendo la compra del equipo a 6 o 12 cuotas y en una única transacción. La devolución mensual de intereses que corresponda será abonada al saldo de la tarjeta en la siguiente fecha de corte, hasta cumplir los 6 o 12 meses. En caso de prepago de la obligación derivada de dicha compra, solo se efectuará la devolución de los intereses que la compra hubiese causado. La devolución de intereses mensual solo aplica para tarjetahabientes que se encuentren al día, con su tarjeta activa y que no se encuentren acogidos a alivios financieros, al momento de realizar el abono. En los estados de cuenta respectivos, la devolución de intereses quedará registrada como "Devolución Intereses". El beneficio será aplicado al saldo de la tarjeta de crédito, de acuerdo con el orden de prelación de pagos señalado en el Contrato Unificado de Productos de Banco Falabella S.A. Campaña no Acumulable con otras promociones. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos enunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A, no asume responsabilidad alguna sobre los productos adquiridos. La información contenida en el campo "Saldo al dd/mm/aaaa" puede diferir del saldo actual de puntos debido a que los estados de puntos emitidos los días lunes o martes después de día festivo, tendrán información de saldo de CMR puntos con corte al jueves anterior y los estados emitidos de martes a domingo, tendrán información de saldo de CMR Puntos calculada dos días antes de esta pieza informativa.

12. Actividad promocional: “I OLED YOU” LG OLED TV + cashback Falabella 1 al 30 de septiembre de 2021

1. VIGENCIA LG OLED TV (*Referencias Seleccionadas) : Por compras presenciales o virtuales de TELEVISOR OLED marca LG de la(s) *Referencia(s) establecida(s) (Ver productos participantes) y realizadas entre las 00:00 horas de la República de Colombia (UTC) del día 1 de Septiembre 2021 y las 23:59 horas de la República de Colombia (UTC) del día 30 de Septiembre 2021 (En adelante el “Periodo de la Actividad”), o hasta agotar existencias en las tiendas físicas y virtuales de: **Almacenes Falabella (En adelante **Puntos De Venta Autorizados).

2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL Y PRODUCTOS PARTICIPANTES: Por la compra de las *Referencias establecidas, dentro del “Periodo de la Actividad” y en los **Puntos De Venta Autorizados, recibe a través de la App “Tu Cash” el incentivo correspondiente:

3. **PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: La Actividad Promocional y dentro del Periodo de la Actividad se desarrollará en los siguientes **Almacenes Falabella (En adelante **Puntos De Venta Autorizados).

4. CUBRIMIENTO: La cobertura de la Actividad aplicará para las siguientes ciudades dentro de la República de Colombia: Armenia, Barranquilla, Bogotá (Periferia Cercana), Bucaramanga, Cali (Periferia Cercana), Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Medellín (Periferia Cercana), Neiva, Pereira, Santa Martha, Villavicencio y las ventas realizadas por el canal virtual de los diferentes hipermercados y tiendas especializadas autorizados siempre y cuando los clientes se encuentren ubicados en las ciudades anteriormente relacionadas.

5. TéRMINOS Y CONDICIONES PARA ENTREGA DE “INCENTIVOS” POR COMPRA DE LAS *REFERENCIAS ESTABLECIDAS: Las personas que adquieran dentro del “Periodo de la Actividad”, en la República de Colombia y en los **Puntos De Venta Autorizados de TELEVISOR marca LG OLED65C1/OLED55C1/OLED55CX*, (*Referencias establecidas), podrán tener como incentivos dinero entregado a través de la App “Tu Cash”, atendiendo a los requisitos:

5.1. Descarga la App: “TuCash” disponible en App Store & Play Store
5.2. Crea un perfil e ingresa la informaciÓn
5.3. Tomar una foto completa de la factura ORIGINAL de compra, legible en su totalidad, emitida por los **Puntos De Venta Autorizados de las siguientes referencias seleccionadas: OLED65C1/OLED55C1/OLED55CX *, (*Referencias Establecidas) desde la App: “TuCash”.
5.4. Tomar una fotografía del sello o sticker del número del serial del TELEVISOR adquirido de las *Referencias Establecidas.
5.5. Solo participaran personas naturales, ser ciudadano mayor de 18 años y residente legal dentro de la República de Colombia.
5.6. Solamente se hará la entrega del beneficio al comprador registrado en la factura de compra
5.7. Ten en cuenta que para la validaciÓn de tu informaciÓn personal deberás otorgar una autorizaciÓn para el tratamiento de tus datos personales en la “App: Tu Cash”, de la cual el responsable es “TUCASH S.A.S.”
5.8. Recuerda que al aceptar los presentes términos y condiciones autorizas a LG Electronics Colombia Limitada (En adelante LGE), persona jurídica e identificada con el Nit.830.065.063-4, con la única finalidad de corroborar que recibiste tu incentivo;
5.9. Los términos y condiciones de entrega del dinero estará sujeto a lo establecido por “TUCASH S.A.S.”
5.10. En un plazo de 72 horas siguiente al registro de la factura, “TUCASH S.A.S.” procederá a validar la factura y serial del producto. De encontrarse de manera correcta la factura y serial del producto, se procederá al desembolso del dinero en la “App: TuCash”, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles siguientes a la validaciÓn de “TUCASH S.A.S.”
5.11. Para el desembolso del dinero en la “App: TuCash”, el comprador no deberá haberse retractado de la compra de la *Referencia establecida ante los ** Puntos De Venta Autorizados;
5.12. Para el desembolso del dinero en la “App: TuCash”, la compra de la *Referencia establecida no deberá haber sido objeto de reversiÓn de pago en los ** Puntos De Venta Autorizados, por causas atribuibles a operaciones fraudulentas, la compra no haya sido solicitada por el titular, el bien no haya sido entregado, etc.;
5.13. El dinero podrá ser retirado de manera gratuita por medio de las entidades aliadas de “TUCASH S.A.S.”: Daviplata, Tpaga y Tuya.
5.14. Recuerda que tendrás como fecha máxima para realizar el proceso señalado en los anteriores numerales hasta 24 horas después de la compra en tiendas Físicas y 72 horas después de la compra en tiendas virtuales, teniendo en cuenta que la foto del serial puede ser suministrada cuando ya se cuente con el producto físico en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la fecha de compra. Si vencido el plazo aquí establecido no remites la anterior documentaciÓn o no cumples con las restricciones establecidas en los presentes términos y condiciones, se entenderá que has desistido de reclamar el respectivo incentivo, sin derecho a reclamaciones o compensaciones de ningún tipo en contra de LG Electronics Colombia Limitada (En adelante LGE), persona jurídica, identificada con el NIT.830.065.063-4.
5.15. Recuerda que al registrar tus fotografías en la “App: Tu Cash”, debes aceptar y garantizar en tu calidad de persona natural, que:
1. Eres el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual del mismo;
2. El contenido es de tu propiedad y que ninguna otra persona o entidad tiene ningún derecho o interés sobre la informaciÓn registrada a través de la “App: Tu Cash”;
3. El contenido no viola ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas registradas, patentes, contratos y / o derechos de publicidad o privacidad de cualquier otra persona o entidad;
4. El contenido registrado a través de la “App: Tu Cash” no deberá directamente o indirectamente capturar, mostrar o incluir de otro modo en la imagen, foto, la imagen de una persona sin obtener su permiso por escrito; y no incluirá ninguna marca registrada, logotipo o propiedad intelectual de ninguna manera, incluida la ropa o el fondo, a menos que sea de mi propiedad.
5. Renuncias voluntariamente a cualquier "derecho moral"; que pueda tener sobre dicho contenido;
4. Todo el contenido que publicas en la “App: Tu Cash” es fidedigno;
5. Debes tener al menos 18 años de edad;
6. El uso del contenido que proporciona no infringe las presentes Condiciones de uso y no resulta dañino para cualquier persona o entidad;
7. Actos y contenido prohibido sobre las publicaciones registradas en la “App: Tu Cash”: En tu calidad de participante manifiestas y garantizas no realizar los siguientes actos o publicaciones de la siguiente naturaleza según se establece a continuaciÓn, según lo determine TUCASH S.A.S. o LGE a su entera discreciÓn. En tu calidad de participante asumirás la responsabilidad total por el contenido de su publicaciÓn y por garantizar que tu publicaciÓn cumpla para la finalidad requerida, debido a lo anterior aceptas y garantizas que no enviaras ningún contenido:
a) Que sepas que es falto, inexacto o engañoso;
b) Que infrinja los derechos de autor, la patente, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de terceros;
c) Que infrinja cualquier ley, estatuto, decreto o norma (incluidas, entre otras, todas aquellas que rijan la protecciÓn del consumidor, la competencia desleal, los delitos de discriminaciÓn o la publicidad engañosa);
d) Que sea, o pueda considerarse de forma razonable como difamatorio, injurioso, aborrecible, racialmente o religiosamente inaceptable u ofensivo, o que cause intimidaciÓn o acoso ilegales a cualquier persona, sociedad o empresa;
e) Que incluya cualquier tipo de informaciÓn en la que se mencionen otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrÓnico, informaciÓn de contacto o números de teléfono;
f) Que contenga virus informáticos, gusanos o cualquier otro tipo de archivos o programas informáticos potencialmente dañinos.
h) Uso de informaciÓn personal falsa o de otra persona para ingresar;
i) Publicaciones automatizadas y generadas por computadora a través de múltiples alias
j) Publicaciones que contengan palabras o ilustraciones sexualmente explícitas o sugestivas, violencia innecesaria o derogaciÓn de cualquier grupo étnico, racial, de género, religioso, profesional o de edad; palabras profanas, desnudas o pornográficas o ilustraciones;
k) Publicaciones que promuevan el consumo de alcohol, drogas ilegales, tabaco, armas de fuego / armas (o el uso de cualquiera de los anteriores);
l) Publicaciones que promuevan cualquier actividad que pueda parecer no ética, ilegal, insegura o peligrosa;
m) Publicaciones que promuevan cualquier agenda o mensaje político particular;
n) Publicaciones que contengan palabras obscenas u ofensivas, significado o ilustraciÓn que respalde cualquier forma de odio o grupo de odio;
o) Publicaciones que difamen, tergiversen o contengan comentarios despectivos sobre otras personas o compañías;
p) Publicaciones que comuniquen mensajes o imágenes inconsistentes con las imágenes positivas y / o la buena voluntad para la finalidad de obtener tu incentivo;
q) Publicaciones que violen cualquier ley o regulaciÓn aplicable, incluyendo, sin limitaciÓn, las que regulan los derechos de autor, contenido, difamaciÓn, privacidad, publicidad.

6. Recuerda que para mayor aclaraciÓn de los presentes términos y condiciones puedes consultarlos en la siguiente direcciÓn electrÓnica: ( https://www.lg.com/co/acerca-de-lg/prensa-y-medios-de-comunicacion) Normativa de RetenciÓn aplicada por “TuCash”: Si algún cliente dentro los términos y condiciones de la activad promocional adquiere 2 o más productos, que sumando el valor de cash back a redimir supere los Novecientos Setenta Mil Pesos (Cop $970.000), la plataforma de “TuCash” realizará una retenciÓn del 3,5% sobre el valor redimido, la cual debe ser asumida por el cliente, conforme al artículo 401 y 398 del Estatuto Tributario:
“ARTICULO 401. RETENCIÓN SOBRE OTROS INGRESOS TRIBUTARIOS. Sin perjuicio de las retenciones contempladas en las disposiciones vigentes a la fecha de expediciÓn de la Ley 50 de 1.984, a saber: Ingresos laborales, dividendos y participaciones; honorarios, comisiones, servicios, arrendamientos, rendimientos financieros, enajenaciÓn de activos fijos, loterías, rifas, apuestas y similares; patrimonio, pagos al exterior y remesas, el Gobierno podrá establecer retenciones en la fuente sobre los pagos o abonos en cuenta susceptibles de constituir ingreso tributario para el contribuyente del impuesto sobre la renta, que hagan las personas jurídicas y las sociedades de hecho. Sin perjuicio de lo previsto en el artículo 398 del Estatuto Tributario, la tarifa de retenciÓn en la fuente para los pagos o abonos en cuenta a que se refiere el presente artículo, percibidos por contribuyentes no obligados a presentar declaraciÓn de renta será el 3.5%. En los demás conceptos enumerados en el inciso 1o. de este artículo, y en los casos de adquisiciÓn de bienes o productos agrícolas o pecuarios sin procesamiento industrial, compras de café pergamino tipo FederaciÓn, pagos a distribuidores mayoristas o minoristas de combustibles derivados del petrÓleo, y en la adquisiciÓn de bienes raíces o vehículos o en los contratos de construcciÓn, urbanizaciÓn y, en general, de confecciÓn de obra material inmueble, se aplicarán las disposiciones que regulan las correspondientes retenciones.”

7. Cantidades disponibles de incentivos: Por la compra de la(s) *Referencia(s) establecida(s), se activarán una cantidad determinada para redenciÓn del Beneficio Cash Back a través de la aplicaciÓn “TuCash”, por tal razÓn la actividad promocional aplicará hasta la fecha de finalizaciÓn correspondiente, por decisiÓn unilateral de LGE o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra:

8. GENERALES:
8.1. La actividad promocional estará vigente dentro del “Periodo de la Actividad” establecido.
8.2. La actividad promocional solo tendrá cobertura en los **Puntos De Venta Autorizados;
8.3. El consumidor o comprador deberá consultar los precios y descuentos establecidos por cada **Punto De Venta Autorizado dentro del “Periodo de la Actividad”;
8.4. El **Punto De Venta Autorizado podría llegar a conceder un porcentaje mayor de descuento sobre las *Referencias establecidas en caso en que este cuente con alianzas comerciales con algún medio de pago (propio o de un tercero). Dicho porcentaje será de responsabilidad exclusiva de cada **Punto De Venta Autorizado;
8.5. La compra de las *Referencias establecidas y premios estará sujeto a la disponibilidad del inventario de cada **Punto De Venta Autorizado;
8.6. Los precios de venta al público anunciados sobre las *Referencias establecidas que hace parte de esta actividad promocional son establecidos directamente por cada **Punto De Venta Autorizado;
8.7. Participan los compradores y/o consumidores de la actividad promocional que compren en los **Puntos De Venta Autorizados de las *Referencias establecidas dentro del “Periodo de la Actividad” electrodomésticos que hayan sido importados al territorio de la República de Colombia por LGE;
8.8. Al momento de adquirir las *Referencias establecidas en los **Puntos De Venta Autorizados y dentro “Periodo de la Actividad” los compradores y/o consumidores aceptan los presentes términos y condiciones de la “Actividad Promocional”;
8.9. Las *Referencias establecidas no son canjeables por dinero en efectivo, ni por abonos a cuentas bancarias, ni abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro producto;
8.10. LGE no se hace responsable de los términos y condiciones acordados entre el consumidor y cada **Punto De Venta Autorizado para la adquisiciÓn de las *Referencias establecidas. Los usuarios y/o consumidores se hacen responsables de verificar los términos y condiciones de medios de pago, transporte y entrega de cada **Punto De Venta Autorizado al momento de efectuar la compra de las *Referencias seleccionadas de manera presencial o de manera virtual;
8.11. LGE no asumirá ningún costo o gasto o beneficio adicional que expresamente haya manifestado no asumir en los presentes términos;
8.12. LGE se reserva el derecho a terminar de manera anticipada sin que se pueda reclamar perjuicio o indemnizaciÓn alguna, a .modificar, aclarar, o adicionar el presente términos y condiciones de la Actividad Promocional en cualquier momento. De considerar necesario alguna modificaciÓn, aclaraciÓn o adiciÓn, se publicarán en la Página Web de LGE ( https://www.lg.com/co) o cualquier medio idÓneo y se entenderá que con dicha nota los consumidores o usuarios notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la línea de atenciÓn al cliente de LG 01 8000 910 683.
8.13. Las condiciones, medios de pago, valores, trasporte y cobertura de entrega de las *Referencias seleccionadas y premios son definidos directamente por cada **Punto De Venta Autorizado, motivo por el cual LGE no se hace responsable de los términos y condiciones acordados entre el consumidor y cada **Punto De Venta Autorizado. Los usuarios y/o consumidores se hacen responsables de verificar los términos y condiciones de medios de pago, trasporte y cobertura de entrega de cada **Punto De Venta Autorizado al momento de efectuar la compra de las *Referencias seleccionadas de manera presencial o de manera virtual.
8.14. Las condiciones de entrega y transporte de las *Referencias seleccionadas y premios podrían conllevar a costos adicionales ante los **Puntos De Venta Autorizados. La Actividad Promocional no es acumulable con otras promociones y/o descuentos.
8.15. LGE no asumirá ningún costo o gasto o beneficio adicional que expresamente haya manifestado no asumir en los presentes términos;
8.16. En el caso de existir alguna reclamaciÓn de garantía sobre las *Referencias seleccionadas, éstas serán atendidas a través de los canales de atenciÓn de los **Puntos De Venta Autorizados o a través de la línea de atenciÓn de LG Electronics Colombia limitada establecida en el certificado de garantía o en el website: ( https://www.lg.com/co)
8.17. CONSULTAS: Ante cualquier consulta relacionada con esta Actividad Promocional, comuníquese con la línea de servicio al cliente “Tu Cash” 315 6903333 / 3164728656 y/o a los correos:( [email protected]) ( [email protected])
8.18. Al diligenciar el formato en la App de Tu Cash, expreso mi conocimiento y aceptaciÓn a los presentes términos y condiciones

13. Falagramers

BASES LEGALES DE CONCURSO

“#Falagramers”

PRIMERO: Antecedentes generales.

Desde el día 20 de septiembre hasta el 04 de octubre de 2021 Falabella de Colombia S.A desarrollará un espacio para los jóvenes colombianos que quieran ser parte del nuevo proyecto “#Falagramers”. Cuyo objetivo es abrir un espacio en donde Falabella obsequiará libremente productos a los jóvenes elegidos como embajadores de la marca y las personas seleccionadas deberán compartir en sus redes sociales tales como Instagram y/o TikTok, los productos que han recibido como regalo, acercando el mundo Falabella a su comunidad. Serán elegidas 50 personas en esta primera etapa del proyecto.

SEGUNDO: Requisitos para participar

Podrán participar en el programa todas las personas que residan en el territorio colombiano, que sean mayores de edad y que cumplan con las siguientes condiciones:

Todos los puntos se deberán cumplir a cabalidad para poder clasificar en el proyecto y ser uno de las nuevas 50 #Falagramers de Falabella Retail S.A.

TERCERO: Procedimiento Todas aquellas personas que quieran hacer parte de este nuevo proyecto, deberán entrar a este link https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/Falagramers?staticPageId=33100008 llenar todos los campos y dejar sus perfiles abiertos al público.

Al inscribirse, confirman que queda claro que la participación en este proyecto no genera erogación alguna, por tanto, no hay obligaciones por parte de Falabella de Colombia S.A de enviar regalos de manera repetida o con alguna periodicidad.

En el transcurso del proyecto los jóvenes elegidos y que reciban sus regalos deberán compartirlos en sus redes sociales de forma creativa informando a su comunidad que hacen parte del proyecto #Falagramers de Falabella.

CUARTO: Duración.

Desde el día 20 de septiembre hasta el 04 de octubre de 2021 Falabella de Colombia S.A abre la inscripción al proyecto, para todas las personas interesadas en hacer parte de él. Falabella de Colombia S.A es libre de elegir a las personas a las cuales se les va a hacer el envío de los regalos y libre de decidir hasta cuando enviarlos. Se notificará a los ganadores que hacen parte del proyecto por medio del mail que dejen en el link de inscripción.

QUINTO: Elección Ganadores y Premio. El día 30 de septiembre se elegirán a los 50 #Falagramers del programa y serán contactados en el transcurso de esa semana vía mail, informándoles que ahora hacen parte de este proyecto. Los envíos de los regalos se estarán dando durante el transcurso de todo el mes de octubre.

Los ganadores serán elegidos por un grupo calificador al interior de Falabella, conformado por los lideres de ejecución del proyecto Jóvenes Falabella, liderado por Daniel Alfonso Moreno. Los criterios para pertener a este programa será cumplir con los requisitos mencionados en el punto DOS de estos términos y condiciones, adicional, el encontrar que dentro su comunidad tiene un engagement alto, suele ser activo en redes y según lo que respondan en la casilla de por qué quieren ser el proximo #Falagramer

El envío de los regalos se hará a las direcciones inscritas en el link de registro https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/Falagramers?staticPageId=33100008. A partir del día en el que se reciba el regalo, la persona cuenta con dos días para compartirlo de forma creativa en sus redes sociales, etiquetando @falabella_co (Aplica tanto para Instagram como para Tiktok) y el hashtag #VocesJóvenesFalabella.

Este concurso no será válido para trabajadores de las empresas Falabella: Falabella Retail, Agencia de seguros Falabella y Banco Falabella.

SEXTO: Caducidad del proyecto.

Falabella de Colombia S.A será libre de elegir la fecha de finalización del proyecto con cada uno de los #Falagramers de manera independiente, dado que este es un proyecto que no es pago y se envían regalos a discreción de Falabella de Colombia S.A.

SEPTIMO: Cesión de Derechos de Contenido

Los embajadores elegidos declaran y autorizan a Falabella para que puedan repostear las imágenes o videos (tiktok o Instagram) sin limitación alguna, en tanto los derechos sobre las imágenes no están sujetos a ningún tipo de gravamen o limitación, disposición o contrato de exclusividad; y desiste en favor de Falabella y de las personas o terceros autorizados por éste, al derecho de reclamar cualquier indemnización asociada con cualquier daño o perjuicio que nos sea causado por el uso profesional de las obras donde aparezcan las imágenes.

14. Cyber Falabella - octubre 2021

Promoción válida del 4 al 6 de octubre de 2021, y/o hasta agotar existencias. Aplica para referencias y marcas seleccionadas. 20.000 unidades disponibles entre todos los llamados a nivel nacional. Estas promociones estarán disponibles por compras realizadas en Tiendas Falabella de Colombia y/o a través de la página de internet www.falabella.com.co y venta telefónica. La venta a través de Falabella.com.co y venta telefónica sólo será efectiva una vez el cliente reciba el correo de confirmación de la compra a la dirección de correo registrada. La venta por Internet y venta telefónica son un canal de venta sujeta a inventarios. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Se permite la compra de máximo de 3 unidades por número de cédula de productos seleccionados de la misma referencia. Las compras que excedan el número de unidades anunciadas anteriormente como el máximo permitido por cliente, serán canceladas y en caso de haberse efectuado el pago se procederá a la devolución del dinero de acuerdo con el medio de pago utilizado. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. Envío gratis: Válido para compras únicamente de las siguientes categorías: vestuario hombre, vestuario mujer, vestuario infantil, maquillaje, fragancias, cuidado de la piel. Válido para compras superiores a $119.000. Válido para entregas en todo el país. Aplica en productos seleccionados. Las promociones estarán disponibles por compras realizadas en www.falabella.com.co y venta telefónica. Envío rápido: Aplica para entregas en 48hrs para Bogotá, Medellín, Cali. 72hrs para Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Manizales e Ibagué. Únicamente para productos marcados con el sticker Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Las promociones estarán disponibles por compras realizadas en www.falabella.com.co y venta telefónica. Banco Falabella S.A. es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787.

15. Pre lanzamiento de iPhone 13

Campaña válida del 15 de Octubre de 2021 al 21 de Octubre de 2021, o hasta agotar existencias. Referencias seleccionadas disponibles con el beneficio. Solo se otorgará la devolución de intereses pagando con las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia, como único medio de pago, difiriendo la compra del equipo a 24 cuotas y en una única transacción. La devolución mensual de intereses que corresponda será abonada al saldo de la tarjeta en la siguiente fecha de corte, hasta cumplir los 24 meses. En caso de prepago de la obligación derivada de dicha compra, solo se efectuará la devolución de los intereses que la compra hubiese causado. La devolución de intereses mensual solo aplica para tarjetahabientes que se encuentren al día, con su tarjeta activa y que no se encuentren acogidos a alivios financieros, al momento de realizar el abono. En los estados de cuenta respectivos, la devolución de intereses quedará registrada como "Devolución Intereses". El beneficio será aplicado al saldo de la tarjeta de crédito, de acuerdo con el orden de prelación de pagos señalado en el Contrato Unificado de Productos de Banco Falabella S.A. Campaña no Acumulable con otras promociones. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos enunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A, no asume responsabilidad alguna sobre los productos adquiridos. La información contenida en el campo "Saldo al dd/mm/aaaa" puede diferir del saldo actual de puntos debido a que los estados de puntos emitidos los días lunes o martes después de día festivo, tendrán información de saldo de CMR puntos con corte al jueves anterior y los estados emitidos de martes a domingo, tendrán información de saldo de CMR Puntos calculada dos días antes de esta pieza informativa.

 

16. Devolución de Intereses XIAOMI 11T y 11 LITE NE

Campaña válida del 28 de Octubre de 2021 al 28 de Noviembre de 2021, o hasta agotar existencias. Referencias seleccionadas disponibles con el beneficio. Solo se otorgará la devolución de intereses pagando con las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia, como único medio de pago, difiriendo la compra del equipo a 6 cuotas y en una única transacción. La devolución mensual de intereses que corresponda será abonada al saldo de la tarjeta en la siguiente fecha de corte, hasta cumplir los 6 meses. En caso de prepago de la obligación derivada de dicha compra, solo se efectuará la devolución de los intereses que la compra hubiese causado. La devolución de intereses mensual solo aplica para tarjetahabientes que se encuentren al día, con su tarjeta activa y que no se encuentren acogidos a alivios financieros, al momento de realizar el abono. En los estados de cuenta respectivos, la devolución de intereses quedará registrada como "Devolución Intereses". El beneficio será aplicado al saldo de la tarjeta de crédito, de acuerdo con el orden de prelación de pagos señalado en el Contrato Unificado de Productos de Banco Falabella S.A. Campaña no Acumulable con otras promociones. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos enunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A, no asume responsabilidad alguna sobre los productos adquiridos. La información contenida en el campo "Saldo al dd/mm/aaaa" puede diferir del saldo actual de puntos debido a que los estados de puntos emitidos los días lunes o martes después de día festivo, tendrán información de saldo de CMR puntos con corte al jueves anterior y los estados emitidos de martes a domingo, tendrán información de saldo de CMR Puntos calculada dos días antes de esta pieza informativa.

 

17. Devolución del 100% de los intereses

Devolución del 100% de los intereses por compra de un (1) Tablet o Smartwatch Marca Samsung- Referencias Seleccionadas* a 6 o 12 cuotas con las tarjetas de crédito de Banco Falabella. Campaña válida del 16 Noviembre al 31 Diciembre de 2021, o hasta agotar existencias. Solo se otorgará la devolución de intereses pagando con las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia, como único medio de pago, difiriendo la compra del equipo a 6 o 12 cuotas y en una única transacción. La devolución mensual de intereses que corresponda será abonada al saldo de la tarjeta en la siguiente fecha de corte, hasta cumplir los 6 o 12 meses. En caso de prepago de la obligación derivada de dicha compra, solo se efectuará la devolución de los intereses que la compra hubiese causado. La devolución de intereses mensual solo aplica para tarjetahabientes que se encuentren al día, con su tarjeta activa y que no se encuentren acogidos a alivios financieros, al momento de realizar el abono. En los estados de cuenta respectivos, la devolución de intereses quedará registrada como "Devolución Intereses?. El abono de los CMR Puntos se realizará máximo durante la segunda quincena del mes siguiente a finalizada esta Campaña, al titular principal de la tarjeta del Banco utilizada como medio de pago. Para ser beneficiario de los CMR Puntos acumulados durante esta campaña, se tendrá que estar al día con las obligaciones de los productos contratados con Banco Falabella S.A. (*) Referencias que aplican: SKUs 20093130; 20093131; 20093132; 20093133; 20093134; 18844078; 18844076; 18844074; 18844072; 9038820; 9038821; 9038822; 9038817; 20348835; 20348836; 9864130; 9864140.

 

Devolución del 100% de los intereses por compra de un (1) celular Marca Samsung- Referencias Seleccionadas* a 6, 12 o 24 cuotas con las tarjetas de crédito de Banco Falabella. Campaña válida del 28 Octubre al 31 Diciembre de 2021, o hasta agotar existencias. Solo se otorgará la devolución de intereses pagando con las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella expedidas en Colombia, como único medio de pago, difiriendo la compra del equipo a 6, 12 o 24 cuotas y en una única transacción. La devolución mensual de intereses que corresponda será abonada al saldo de la tarjeta en la siguiente fecha de corte, hasta cumplir los 6,12 o 24 meses. En caso de prepago de la obligación derivada de dicha compra, solo se efectuará la devolución de los intereses que la compra hubiese causado. La devolución de intereses mensual solo aplica para tarjetahabientes que se encuentren al día, con su tarjeta activa y que no se encuentren acogidos a alivios financieros, al momento de realizar el abono. En los estados de cuenta respectivos, la devolución de intereses quedará registrada como "Devolución Intereses?. El abono de los CMR Puntos se realizará máximo durante la segunda quincena del mes siguiente a finalizada esta Campaña, al titular principal de la tarjeta del Banco utilizada como medio de pago. Para ser beneficiario de los CMR Puntos acumulados durante esta campaña, se tendrá que estar al día con las obligaciones de los productos contratados con Banco Falabella S.A. (*) Referencias que aplican: SKUs {18847348; 5607776; 20381669; 20381670; 11530234; 11530235; 8784711; 8784713; 11530236; 11530237; 11530238; 11697121; 11697120; 18847345; 18847346; 19777080; 18847347; 19777079; 19777081; 8784708; 4974753; 4084186; 11530242; 11530239;8035445;7022820;8035444;11530243;11530246;11530245;9927625;9927626;9927627;14668277;14668275;14668279;9927631;9927629;14668278;14668276;14668274;4939062;4939061;4939060;13148188;13148189;13148187;9570641;18847353;18847355;18847354;4939059;4939057;9570642;14151732;14151731;14151733;13148186;13148185;13148184} No aplica para celulares Samsung Galaxy serie M, M32, M52, SKUs 17785811,17785812,21308030,21308031,21308032,22872433,22872432.

18. Términos y condiciones Despacho gratis y cupón

 Términos y condiciones Despacho gratis. 

 

El beneficio del despacho gratis aplica a partir del quinto (5) día hábil posterior a que recibas el presente mensaje y tendrá vigencia hasta el 31 de Diciembre del 2022. 

 

El despacho gratis aplicará para todas las compras y productos que compres desde tu cuenta en Falabella.com. 

 

Recuerda que el beneficio de despacho gratis lo verás reflejado en el momento de realizar el pago en el resumen de tu compra. 

 

Términos y condiciones Cupón de descuento. 

 

Para un efectivo uso del cupón que acabas de recibir la compra debe ser superior a los $101.000 COP, ten presente que el beneficio del cupón aplica para cualquier artículo(s) de Falabella.com. 

 

Recuerda que puedes utilizar el cupón únicamente en Falabella.com desde el mismo momento en el que lo recibes y tiene vigencia de uso hasta el 31 de Enero del 2021, una vez vencido este plazo el cupón será bloqueado. 

 

Haz clic en el siguiente enlace: Cómo hacer uso del cupón , para que conozcas el paso a paso y puedas disfrutar de este beneficio que te da Falebella.com. 

19. Términos y condiciones Despacho gratis

El beneficio del despacho gratis aplica a partir del quinto (5) día hábil posterior a que recibas el presente mensaje y tendrá vigencia hasta el 31 de Diciembre del 2022. 

 

El despacho gratis aplicará para todas las compras y productos que compres desde tu cuenta en Falabella.com. 

 

Recuerda que el beneficio de despacho gratis lo verás reflejado en el momento de realizar el pago en el resumen de tu compra. 

20. Rebajas

2x1 en vestuario para hombre, mujer y niños Tiendas Falabella y 2x1 en vestuario hombre y mujer Falabella.com.co (200.000 uds). 
FE DE ERRATAS: 

Estimados clientes, nos permitimos informarles que la promoción de 2x1 consiste en lo siguiente: 

Promoción válida del 3 al 16 de enero 2022, en Tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 200.000 unidades disponibles a nivel nacionalAplica para referencias seleccionadas las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia con un sticker de color azul en Falabella.com.co aplica para los productos marcados con el 2x1. El 2x1 en vestuario para mujer y hombre aplica para compras realizadas en Tiendas Falabella a nivel nacional, Falabella.com.co y venta telefónica. El 2x1 en vestuario para niños aplica para compras realizadas en Tiendas Falabella a nivel nacional únicamente. Los productos disponibles al 2X1 no aplican para la POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. En vestuario para mujer aplica para Marcas propias y referencias seleccionadas. No aplica para: MANGO, ELA, SEVEN SEVEN, NAF NAF, DESIGUAL, STUDIO F, ESPRIT, BENETTON, GEF, GALLERIS, JULIO, TOMMY HILFIGUER, MICHAEL KORS, DHALA, ECKO, GAP, AMERICAN EAGLE, LEVIS, NBA, CHEVIGNON, AMERICANINO, JOYSTAZ. En vestuario para Hombres aplica para marcas propias y referencias seleccionadas. No aplica para las marcas:La Martina, Polo, GAP, HE; American Eagle, Americanino, Chevignon. En vestuario de ropa deportiva para Hombre y Mujer aplica para marcas propias y referencias seleccionadas. No aplica para las marcas: Puma, Adidas, Nike, Under Armour, Reebok, Wilson; Adidas Originals; Everlast; Copa America; LA Lakers, New York K; Boston Cel; Golden Sta; Nike Swim; Miami Heat; Brooklyn N; Chicago Bu; FC Barcelo; Juventus; DKNY Sport; Houston Ro; Charlotte; Toronto RA. En vestuario para niños aplica para las marcas: AVENGERS, BARBIE, CONIGLIO, DC SUPERHG, DCORIGINAL, DIADORADOOECKOELVENCANTOFEDERATIONFROZENLOONEY TUMINNIENBAPAW PATROLPRINCESSSPIDER-MANSTD CHARACYAMP. No aplica para las siguientes marcas: ADIDASGAP, MANGO KIDS, PUMAEstas ofertas| aplican en Tiendas Falabella de Colombia. El 2x1 para vestuario para niños no aplica en Falabella.com. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. En llamados 2x1 el cliente pagará el precio normal del artículo de mayor valor.  No reembolsable en dinero ni como abono a las tarjetas de crédito o débito de las cuales sea titular el cliente. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787. 

 

 

30% de descuento en Tenis hombre, mujer y niños. 20.000 unidades 

Promoción válida del 30 de diciembre al 16 de enero del 2022 en falabella.com.co y del 3 al 16 de enero 2022, en tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 20.000 unidades disponibles a nivel nacionalAplica para referencias seleccionadas las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia y en Falabella.com.co aplica para los productos marcados con el descuento. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia, Falabella.com.co y venta telefónica. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Envío rápido: Aplica para entregas en 48hrs para Bogotá, Medellín, Cali. 72hrs para Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Manizales e Ibagué. Únicamente para productos marcados con el sticker Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787. 

 

 

40% de descuento en miles de prendas para hombre y mujer 2.000 unidades Tiendas Falabella 

Promoción válida del 3 al 16 de enero 2022 en tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 2.000 unidades disponibles a nivel nacionalAplica para referencias seleccionadas las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia con un sticker de color rojo. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. . Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787. 

 

 

40% de descuento en zapatos de hombre y mujer 10.000unidades 

Promoción válida del 30 de diciembre al 16 de enero del 2022 en falabella.com.co y del 3 al 16 de enero 2022, en tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 10.000 unidades disponibles a nivel nacionalAplica para referencias seleccionadas de las marcas, ALDO, BASEMENT, DENIMLAB, CLARKS, SYBILLA y MOSSIMO las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia y en Falabella.com.co para los productos marcados con el descuento. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia, Falabella.com.co y venta telefónica. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Envío rápido: Aplica para entregas en 48hrs para Bogotá, Medellín, Cali. 72hrs para Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Manizales e Ibagué. Únicamente para productos marcados con el sticker Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787. 

21. Rebajas Etapa 2

LEGALES SEGUNDA ETAPA: 

 

50% de descuento en miles de prendas para hombre, mujer y niños. + 10% adicional Pagando con CMR. 

400.000 unidades Tiendas Falabella 

Promoción válida del 17 al 31 de enero de 2022 en falabella.com.co y en tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 400.000 unidades disponibles a nivel nacionalAplica para referencias seleccionadas las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia con el llamado correspondiente al descuento.  El 10% de descuento adicional aplica únicamente pagando con Tarjetas Banco Falabella. Este descuento aplica sobre el valor a pagar en tu compra, una vez aplicado el descuento del 50% inicial. En vestuario para mujer aplica para referencias seleccionadas en marcas propias: Basement, University Club, Southland, Newboat, Apology , Sybilla, Mossimo, Denimlab y Doo Australia. No aplica para las marcas: Mango, ELA, Seven Seven, NAF NAF, DESIGUAL, Studio F, ESPRIT, BENETTON, gef, Galleris, JULIO, Tommy Hilfiger, Michael Kors, DAHLA, ECKO, GAP, American Eagle, Levis, NBA, Chevignon, Americanino, Joystaz ETAM, Aerie, Leonisa, Cher, Formfit, St Even, Lili Pink,Chamela, Galax, Punto Blanco, Tall, Samsara, Fajate, Fajas Maria E, Fajas Canela by Elvira Burgos. En vestuario para Hombres aplica para marcas propias y referencias seleccionadas. No aplica para las marcas: La Martina, Polo, GAP, HE; American Eagle, Americanino, Chevignon. En vestuario de ropa deportiva para Hombre y Mujer aplica para marcas propias y referencias seleccionadas. No aplica para las marcas: Puma, Adidas, Nike, Under Armour, Reebok, Wilson; Adidas Originals; Everlast, Copa America, LA Lakers, New York K, Boston Cel, Golden Sta, Nike Swim, Miami Heat, Brooklyn N, Chicago Bu, FC Barcelo; Juventus, DKNY Sport, Houston Ro, Charlotte, Toronto RA. En vestuario para niños aplica para referencias seleccionadas de las marcas: Avengers, Barbie, Coniglio, DC Super HG, DC Original, Diadora, DOO, ECKO, ELV, Encanto, FEDERATION, Frozen, Looney Tunes, Minnie, NBA, Paw Patrol, Princess, Spider-man, STD Characters, Yamp. No aplica para las siguientes marcas: Adidas, GAP, Mango Kids, Puma Off Corss, Gef, Punto Blanco, Galax, Fila, Babyfresh. En Carteras mujer no aplica para la marca ALDO. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia, Falabella.com.co y venta telefónica. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Las Oportunidades únicas son válidas para clientes que paguen con las Tarjetas de Crédito y/o Débito de Banco Falabella S.A. expedidas en Colombia, en tiendas Falabella de Colombia S.A. a nivel nacional y en la página de internet www.falabella.com.co. En el precio de venta no está incluido el costo de armado, ni servicios por concepto de instalación.No acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni reembolsable en dinero, ni como abono a las Tarjetas de Banco Falabella S.A. de las que sea titular el cliente. Los valores de los precios de las Oportunidades únicas de Banco Falabella no incluyen intereses ni cuota de manejo. Los depósitos en las Cuentas de Ahorros de Banco Falabella S.A. están cubiertos con el seguro de depósitos de FOGAFIN. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los bienes y servicios anunciados y por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con éstas. La información contenida en el campo de CMR Puntos "Saldo al dd/mm/aaaa" puede diferir del saldo actual de CMR Puntos debido a que los estados de puntos emitidos los días lunes o martes después de día festivo, tendrán información de saldo de CMR Puntos con corte al jueves anterior y los estados emitidos de martes a domingo, tendrán información de saldo de CMR Puntos calculado dos días antes de esta pieza informativa. Envío rápido: Aplica para entregas en 48hrs para Bogotá, Medellín, Cali. 72hrs para Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Manizales e Ibagué. Únicamente para productos marcados con el sticker Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787. 

 

40% de descuento en zapatos de hombre, mujer y niños  + 10% adicional Pagando con CMR. 

40.000 unidades 

Promoción válida del 17 al 31 de enero de 2022 en falabella.com.co y en tiendas Falabella y/o hasta agotar existencias. 40.000 unidades disponibles a nivel nacional. El 10% de descuento adicional aplica únicamente pagando con Tarjetas Banco Falabella. Este descuento aplica sobre el valor a pagar en tu compra, una vez aplicado el descuento del 40% inicial. Aplica para referencias seleccionadas de las marcas: ALDO, CALL IT SPRING, BASEMENT, DENIMLAB, SYBILLA, SOUTHLAND, YAMP, DIADORA (Infantil) y CONIGLIO las cuales se pueden identificar en tiendas físicas Falabella Colombia y en Falabella.com.co para los productos marcados con el descuento. Estas ofertas aplican en Tiendas Falabella de Colombia, Falabella.com.co y venta telefónica. Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas en falabella.com.co. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto publicado y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Las Oportunidades únicas son válidas para clientes que paguen con las Tarjetas de Crédito y/o Débito de Banco Falabella S.A. expedidas en Colombia, en tiendas Falabella de Colombia S.A. a nivel nacional y en la página de internet www.falabella.com.co. En el precio de venta no está incluido el costo de armado, ni servicios por concepto de instalación. No acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni reembolsable en dinero, ni como abono a las Tarjetas de Banco Falabella S.A. de las que sea titular el cliente. Los valores de los precios de las Oportunidades únicas de Banco Falabella no incluyen intereses ni cuota de manejo. Los depósitos en las Cuentas de Ahorros de Banco Falabella S.A. están cubiertos con el seguro de depósitos de FOGAFIN. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los bienes y servicios anunciados y por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con éstas. La información contenida en el campo de CMR Puntos "Saldo al dd/mm/aaaa" puede diferir del saldo actual de CMR Puntos debido a que los estados de puntos emitidos los días lunes o martes después de día festivo, tendrán información de saldo de CMR Puntos con corte al jueves anterior y los estados emitidos de martes a domingo, tendrán información de saldo de CMR Puntos calculado dos días antes de esta pieza informativa. Envío Rápido. No aplica sábados, domingos y festivos. Revisa el estado de tu orden en "Mis Ordenes" y permanece atento para la entrega de tus productos, serán despachados máximo hasta las 9 p.m. del día siguiente de tu compra. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787 

22. Live Shopping - Samsung regala SmartTags 25 enero 2022

23. Live Shopping Kérastase

24. Legal - Live Shopping Adidas 24 de febrero 2022

25. Legal - Live Shopping MAC 25 de febrero 2022

26. Gana uno de los 50 cupones por reviews

27. DÍAS SIN IVA

Todos los descuentos y unidades disponibles comunicados aplican solo para el 11 de marzo del 2022 desde las 00:01 a.m. hasta la 10:00 p.m. en Falabella.com.co y en tiendas Falabella desde las 07:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. La venta a través de Falabella.com.co y venta telefónica sólo será efectiva una vez el cliente reciba el correo de confirmación de la compra a la dirección de correo registrada. Internet y venta telefónica es un canal de venta sujeta a inventarios. Los descuentos anunciados se aplican al precio del producto con IVA. Durante la jornada del Día sin IVA, el cliente podrá comprar máximo 3 unidades de un mismo género o tipo de producto. Ejemplo: genero de las camisas, de los TVs, de los pantalones, de las licuadoras, de los tenis, etc. Para dar cumplimiento a lo anterior, en Falabella.com.co el cliente podrá comprar hasta máximo 3 unidades de un mismo género o tipo de producto y máximo 12 productos por transacción. Falabella procederá a verificar que el beneficio tributario aplica sobre cada una de las compras realizadas y confirmará al cliente mediante correo electrónico si su compra fue o no aprobada. De no ser aprobada, se procederá a informar al cliente sobre la cancelación del pedido y se le realizará la devolución del dinero pagado atendiendo las políticas de devoluciones. No están autorizados los pagos con Gift Cards y cupones. Tampoco podrás canjear CMR Puntos. El método de pago Efecty no estará disponible. La tarifa de envío o despacho no está incluida en el precio del producto y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, esta varía según el destino, tamaño y método de despacho escogido para los productos comprados. Los productos que requieren ensamblaje o armado se entregan listos para armar, en el precio de venta no está incluido el costo de armado de muebles ni servicios por concepto de instalación. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Las personas que pueden comprar en el día sin IVA deben ser mayores de edad, naturales y no jurídicas. **La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención establecida en la ley 2155 de 14 de septiembre de 2021, NO es una promoción. Tenemos dispuesta más información en: Aquí

28. Live Shopping SAMSUNG LANZAMIENTO S22 28 Marzo 2022

TÉRMINOS Y CONDICIONES CONCURSOS Y ACTIVIDADES SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR Y LA ACTIVIDAD Organizador: SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. (“SAMSUNG” o el “ORGANIZADOR”) Aliado: FALABELLA DE COLOMBIA SA Nombre de la ACTIVIDAD: Live Commerce Falabella Lanzamiento Ecosistema S22 (la “ACTIVIDAD”) Vigencia de la ACTIVIDAD: La ACTIVIDAD tendrá una vigencia desde el día 28 de marzo de 2022 hasta el día 28/03/2022 mientras dure el Live. Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de modificar las fechas para la ejecución de la ACTIVIDAD y la selección del ganador para cada Categoría, previa notificación a los Participantes a través de los medios de comunicación indicados para todos los efectos de la ACTIVIDAD. Selección del ganador: La selección del Ganador de la ACTIVIDAD se llevará a cabo el día 28 de marzo de 2022 Territorio aplicable a la ACTIVIDAD: Para participar en la ACTIVIDAD, los Participantes deberán estar ubicados a nivel nacional Tipo de ACTIVIDAD: Otra II. CONSIDERACIONES PREVIAS En el presente documento se fijan los términos, condiciones y restricciones a los que se sujetarán quienes participen (en adelante los/el “Participante”) en la ACTIVIDAD. La participación en la ACTIVIDAD implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones por parte del Participante (en adelante, los “T&C”). Cualquier violación a estos T&C o a los procedimientos, mecánica y/o sistemas establecidos para la realización de esta ACTIVIDAD implicará la inmediata exclusión del Participante, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización. Los presentes T&C podrán ser consultados en cualquier momento ingresando a www.samsung.com/co/offer III. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA ACTIVIDAD 1. Descripción de la ACTIVIDAD y Premio – Consiste en una ACTIVIDAD promocional adelantada por el Organizador, mediante la cual se invita a las personas presentes en el live a participar a contestar una de las tres (3) preguntas mencionadas durante el evento de Live de FALABELLA DE COLOMBIA SA y por las respuestas a estas preguntas que coloquen en el chat, que estará activo únicamente por el Live, se seleccionarán tres (3) ganadores, se elegirán las respuestas que considere el presentador, en total se eligen tres (3) ganadores durante el Live, uno por cada pregunta realizada. Las preguntas y los premios tendrán la siguiente relación: Pregunta 1 recibe de premio 1 Smart Keyboard Trio 500 (EJ-B3400), pregunta 2 recibe de premio 1 SmartTag (EI-T5300) y pregunta 3 recibe de premio 1 Smart Keyboard Trio 500 (EJ-B3400). Los ganadores de la actividad recibirán el siguiente premio: Un (1) Smart Keyboard Trio 500 (EJ-B3400), o un (1) SmartTag (EI-T5300) o 1 Smart Keyboard Trio 500 (EJ-B3400) para un total de 3 premios, dependiendo de la pregunta contestada) (en adelante, el “Premio”). El Premio es personal e intransferible, razón por la cual el Ganador no podrá ceder, negociar ni canjear el Premio por otro premio, producto, servicio, contraprestación y/o dinero.

La selección del ganador y la entrega del Premio está sujeta a que el CLIENTE dé cumplimiento a todos los requisitos y condiciones indicadas en los presentes T&C. 2. Requisitos para participar: Será considerado “Participante” toda persona natural que: 2.1. Ser mayor de edad. 2.2. Residir dentro del territorio aplicable. 2.3. Tener documento de identidad válido y vigente. El ORGANIZADOR no aceptará contraseña. 2.4. Haberse registrado en la plataforma de transmisión en vivo la cual es https://www.falabella.com/ con datos correctos y verificables e ingresar a la transmisión en vivo a partir de las 12:00 del medio día. 2.5. Registrar sus comentarios dentro del módulo de chat de la plataforma de transmisión en vivo. 2.6. Seguir las instrucciones del presentador de la ACTIVIDAD, respondiendo al momento en el que el presentador indique la pregunta sobre el porqué quiere adquirir la última referencia que ha sido lanzada por Samsung, colocar su respuesta en el Chat del Live activo y ser la persona seleccionada por dicho presentador. 2.7. Si es anunciado como ganador durante el Live, el participante deberá enviar su información, dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la ACTIVIDAD, a [email protected] con asunto “Notificación ganador Blue Hours ” incluyendo en el cuerpo de correo los siguientes datos: nombre y apellidos, número de identificación, número de teléfono celular, correo electrónico, dirección, ciudad y edad. 2.8. El participante debe enviar sus datos al correo antes mencionado, o no podrá acceder al premio, ya que solo el participante anunciado durante el Live, es el ganador. 2.9. Cumplir a cabalidad con los presente T&C. 2.10. Aceptar la Política de Protección de Datos del Organizador. 2.11. La información debe ser suministrada por el Participante, y ésta deberá ser verás. En caso de que la información personal suministrada por el Participante sea falsa, ajena, incorrecta, dicho Participante quedará automáticamente excluido de esta ACTIVIDAD, sin necesidad de declaración judicial o más formalidades. Por lo tanto, dicho Participante no podrá recibir el Premio relacionado con esta ACTIVIDAD y se entiende que, por ese simple hecho, renuncia a reclamar cualquier compensación o indemnización o reparación de cualquier perjuicio, por parte del Organizador. 2.12. No podrán ser Participantes los empleados y familiares hasta tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad de empleados y contratistas del Organizador y/o proveedor alguno de la ACTIVIDAD. 2.13. No podrán participar marcas o medios de comunicación., solo personas naturales. En el caso que una marca o medio sea el ganador, quedará desclasificado y se tendrá en cuenta el siguiente Participante. 3. Mecánica de la ACTIVIDAD: La mecánica de la actividad consiste en: Durante el Live del 28 de marzo de 2022, el presentador realizará unas preguntas a los clientes que estén viendo el Live del por qué quiere tener el último lanzamiento de Samsung o por qué quiere tener una referencia Samsung, adicional el presentador estará explicando las especificaciones técnicas de las. La persona antes de responder debe haber registrado en la plataforma de la transmisión en vivo en https://falabella.com, una vez se registre puede colocar su respuesta en el módulo de chat. El presentador anunciará durante la transmisión del Live a los tres ganadores de los 3 premios correspondientes. Si es anunciado como ganador, el participante deberá enviar su información , dentro de los siete (7) días calendario

siguientes a la ACTIVIDAD, al correo de [email protected] con asunto “Notificación ganador Blue Hours ” incluyendo en el cuerpo de correo los siguientes datos: nombre y apellidos, número de identificación, número de teléfono celular, correo electrónico, dirección, ciudad y edad. 4. Selección del Ganador: El Ganador se seleccionará de la siguiente forma: El ganador será seleccionado por el presentador del Live ante la pregunta que dará el Presentador durante el Live, la pregunta que hará el presentador siempre estará relacionada con la razón del porqué el usuario o el cliente quiere tener el último lanzamiento de Samsung o alguna de las referencias mencionadas durante el Live. La selección del ganador se dará durante el Live por parte de o los presentadores del Live. Suplentes de los ganadores no se realizará ya que durante el Live se realizará el anuncio de los tres (3) ganadores, y en caso de no poder comunicarse con el Ganador o que el mismo no acepte el Premio, se entenderá que el premio ha sido rechazado por el Ganador, y no habrá posibilidad de reembolso del Premio. 5. Notificación del Ganador: El procedimiento para notificar al ganador es el siguiente: Los participantes mencionados en la transmisión en vivo como los ganadores deberán enviar su información, dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la ACTIVIDAD, a [email protected] con asunto “Notificación ganador Blue Hours” incluyendo en el cuerpo de correo los siguientes datos: nombre y apellidos, número de identificación, número de teléfono celular, correo electrónico, dirección, ciudad y edad. Posteriormente el Organizador procederá a comunicarse con los Ganadores a través de un correo electrónico o llamada telefónica, los datos a los que se contactará al Ganador, serán los suministrados por el mismo Ganador durante su momento de registro. Para tal fin, se intentará establecer comunicación a través de un correo electrónico a la cuenta del Ganador. Se harán tres (3) intentos de notificación. En caso de no poder notificar al Ganador luego de haber realizado los tres (3) intentos los Ganadores no pueden ser contactados, se entenderá que los mismos han renunciado a la ACTIVIDAD y por tanto a reclamar la sorpresa, por lo que no les asistirá derecho alguno para reclamar al Organizador. Llegado el caso de no poder establecer contacto con los Ganadores, el Organizador podrá a su entera discreción, declarar desierta la ACTIVIDAD y realizar la entrega o volver a realizar la ACTIVIDAD bajo las mismas condiciones inicialmente establecidas, en las fechas que para tal fin determine el Organizador. 6. Descalificación: El Participante de manera expresa acepta que su participación en la ACTIVIDAD será de buena fe y se abstendrá de: 6.1. Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás Participantes y/o terceros, incluido el Organizador. 6.2.Utilizar la ACTIVIDAD o las plataformas relacionadas con la ACTIVIDAD con fines ilegales. 6.3.Utilizar la ACTIVIDAD o las plataformas relacionadas con la ACTIVIDAD para la obtención de datos o información de terceros. 6.4. Violar leyes de cualquier jurisdicción. 6.5.Utilizar medios automatizados, diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a la ACTIVIDAD con el fin de realizar fraude a la misma, obtener ventaja sobre otros Participantes o cualquier otro fin no legítimo. 6.6. Interferir o intentar interferir con el funcionamiento de las plataformas relacionadas con la ACTIVIDAD para afectar la adecuada ejecución de la misma. 6.7. Incumplir de cualquier forma los T&C de la ACTIVIDAD. 6.8. Las demás causales que se indiquen en los presente T&C. 7. Condiciones para la entrega del Premio: Las condiciones para la entrega del Premio son las siguientes:

Una vez notificados los Ganadores, el Organizador procederá a contactarse nuevamente con los Ganadores, vía telefónica o vía correo electrónico a los teléfonos y correos proporcionados por los Ganadores, con el fin de confirmar su identificación, sus datos de residencia y la dirección a la cual el Organizador realizará el envío de la sorpresa Luego de confirmar que los datos de los Ganadores cumplen con los requisitos establecidos en estos T&C y que son verídicos, el Organizador enviará la sorpresa a las direcciones indicadas previamente por los Ganadores por medio de una empresa transportadora, la cual será elegida a discreción del Organizador. Los costos de envío de la sorpresa serán asumidos por el Organizador. Una vez los envíos sean confirmados por la empresa transportadora y los Ganadores reciban la sorpresa, los Ganadores deberán enviar un correo al Organizador con soporte fotográfico, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], indicando que recibieron la sorpresa a satisfacción. Nota 1: Todos los gastos y costos en los que incurran los Ganadores por algún defecto o daño relacionado con la sorpresa deberán ser definidos, tratados y asumidos de acuerdo con las políticas y procedimientos generales de Samsung para garantías o reparación que pueden ser consultados https://www.samsung.com/co/support/warranty/. Nota 2: El Organizador o la empresa transportadora podrán fotografiar a los Ganadores con la sorpresa, con el fin de dejar constancia efectiva de entrega. Los términos de uso de imagen de los Ganadores para el uso de dicha fotografía se encuentran regulados en el numeral 1 de las condiciones generales de la ACTIVIDAD de estos T&C. 8. Contacto: El Participante podrá enviar un correo electrónico en caso de tener cualquier duda o comentario en relación con la ACTIVIDAD y los presentes T&C: Correo electrónico: [email protected] IV. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN 1. Manejo de Datos Personales y autorización de uso de imagen: El Participante declara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso al Organizador para los fines previstos en este documento. El Participante presta su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por el Organizador directamente o a través de terceros autorizados por éste con fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo de sus productos. En general, los datos serán usados para los fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo o publicidad en general y de todo tipo, pudiendo ser de manera física, electrónica o medios de telecomunicación tales como, radio, televisión, prensa hablada, escrita, electrónica, redes sociales, mercadeo, boletines mensuales para colaboradores, clientes de los responsables, fuerza comercial interna y externa, realización de afiches, pendones, folletos, banner, publicaciones en medios de comunicación y/o elaboración de cualquier otro material impreso o digital para uso interno o externo de campañas, publicación en página web pública, videos para uso interno de la compañía y exhibición pública. El Organizador se compromete a proteger la seguridad de la información personal y tratar sus datos conforme a la política de privacidad. Se utilizan diversas tecnologías y procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger la información de los Participantes frente al acceso, revelación y usos no autorizados. Por ejemplo, la información personal proporcionada se almacena en sistemas de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Para mayor información, el Participante podrá consultar la política de protección de datos de Samsung en https://www.samsung.com/co/proteccion_de_datos/. La información correspondiente a los Participantes podrá ser almacenada en las bases de datos del Organizador y de los demás organizadores, quienes no asumirán ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley. En caso de requerirlo, los Participantes otorgan autorización para que el Organizador tome fotografías, videos y/o declaraciones de los Participantes y en general para usar su imagen con ocasión de la ejecución de la Actividad, para hacer publicidad futura de actividades similares, al igual que divulgar actividades posteriores. Lo anterior de forma libre y para fines comerciales sin que requiera autorizaciones adicionales de los Participantes. Los Participantes no reclamarán ningún valor o indemnización por este hecho o por derechos de imagen. En consecuencia, como requisito para participar en la Actividad y recibir el Premio, los Participantes autorizan expresamente que su nombre e imagen aparezcan en las publicaciones y demás medios publicitarios que el Organizador determine, y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como redención del Premio y su resultado final; dicha autorización de imagen tendrá una duración de dos (2) años en el territorio nacional y en el mundo. Lo anterior, sin perjuicio de que el Organizador pueda conservar las fotografías o imágenes de los Participantes en sus redes sociales o plataformas a manera de repositorio y como historial sin pauta, sin que esto implique remuneración o compensación adicional, ni reclamo alguno por derechos de imagen por parte del participante favorecido o cualquier otra persona.

2. Fuerza Mayor y Caso Fortuito: En caso de presentarse eventos constitutivos de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros tales como desastres naturales, guerras, huelgas disturbios, prohibición u obstáculo a la realización de la ACTIVIDAD, así como también situaciones que afecten el desarrollo de la ACTIVIDAD o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio del Organizador o los Participantes de este, el Organizador podrá modificar en todo o en parte esta ACTIVIDAD, así como suspenderlo temporalmente o definidamente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa estarán a disposición de cualquier interesado, a solicitud de este. 3. Jurisdicción y Ley Aplicable: Los presentes T&C se interpretarán exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que eventualmente se genere con ocasión a la ACTIVIDAD y/o los T&C deberá ser tramitada a través de la respectiva reclamación que de manera directa presente el Participante al Organizador. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que hubiera lugar de acuerdo con la normatividad aplicable a la materia de conformidad con las leyes colombianas. El Participante da afirmativa y expresamente su consentimiento para que cualquier diferencia que surja relacionada con la ACTIVIDAD y/o la participación del Participante en éste, sea resuelta mediante proceso arbitral que funcionará en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá según las reglas establecidas por las normas colombianas sobre arbitraje. Un árbitro fallará en derecho. 4. Limitación de Responsabilidad: 4.1. El Organizador no será responsable por los daños o perjuicios ocasionados por suplantaciones de personalidad, fraudes o cualesquiera utilizaciones indebidas de la plataforma de registro por parte de los Participantes; 4.2. El Organizador no será responsable por los errores mecanográficos y/o tipográficos que aparezcan en el contenido, o aquellos en que puedan incurrir los Participantes en el manejo de comandos al momento de participar en la ACTIVIDAD; 4.3. El Organizador no será responsable por el contenido publicitario que aparezca en las Tiendas Autorizadas Participantes y/o la plataforma de registro, el cual es responsabilidad del anunciante respectivo; 4.4. El Organizador no será responsable del contenido de los sitios vinculados mediante hipervínculos que aparezcan en los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier vínculo contenido en ellos, cualquier cambio o actualización a los mismos, cualquier tipo de transmisión recibida o enviada desde o hacia sitios vinculados, o el funcionamiento incorrecto de aquellos. 4.5. Los Participantes reconocen que su participación en la ACTIVIDAD es completamente voluntaria, por lo cual declaran que exoneran de todo tipo de responsabilidad al Organizador por cualquier daño, afectación o perjuicio que pueda llegar a sufrir durante su participación en la ACTIVIDAD o durante todo el tiempo en el que disfrute del Premio o durante su instalación. Por lo anterior, queda expresamente establecido que el Organizador no asumirá ninguna responsabilidad de pagar indemnización alguna a favor de los Participantes o los Ganadores de la ACTIVIDAD. 4.6. En ningún caso ni el Organizador, ni sus compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, sus agencias de publicidad, así como sus respectivos directivos, directores, empleados y representantes, contratistas y agentes, (colectivamente denominados los “Exonerados”) serán responsables de información de inscripción o formularios de inscripción inexactos, incorrectos, incompletos, mal dirigidos, que lleguen tarde o que se pierdan ni por problemas o malos funcionamientos de equipos electrónicos o de programas informáticos por no tener estos funcionamientos perfectamente ideales.  4.7. Además, los Exonerados no asumen responsabilidad alguna y no son responsables cuando de cualquier forma se llegue a condicionar, estorbar o reducir la participación de los Participantes en la ACTIVIDAD, aspecto que es plenamente aceptado por los Participantes por el solo hecho de su participación en la ACTIVIDAD, renunciando a realizar cualquier tipo de reclamación ante la ocurrencia eventual de semejantes hechos, y en especial tampoco son responsables por: (i) Problemas o malfuncionamiento técnicos de cualquier clase, de cualquier red telefónica o de computación, ni de las líneas telefónicas, computadoras, servidores, o proveedores, equipos de computación, hardware o software, o (ii) Errores, interrupciones, defectos, demoras o fallos en las operaciones o transmisión de formularios de inscripción adecuadamente procesados, incluyendo, entre otros, la transmisión inexacta de información de registro, o la no recepción por parte del Organizador de ésta, debido a problemas técnicos o congestiones de tráfico en Internet o en cualquier sitio web, o (iii) Interrupciones de la comunicación u otras fuerzas más allá del control razonable del Organizador, incluyendo la incapacidad de obtener acceso a los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes, envío de formularios de registro o cualquier interrupción relacionada con el tráfico en Internet, virus, “bugs”, o intervención desautorizada; o (iv) Daños o pérdidas de cualquier tipo, incluyendo daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos al Participante, a los Ganadores y/o a cualquier otra persona o propiedad que puedan ser ocasionados, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación en la ACTIVIDAD o disfrute del Premio, por el acceso a cualquier sitio de Internet asociado con el Organizador o del uso de los canales Online de las Tiendas Autorizadas Participantes, o por el uso de la plataforma de registro de la ACTIVIDAD.

5. Generalidades: La presente ACTIVIDAD se regirá principalmente conforme a estos T&C, así como por las normas aplicables y reglamento fijado por las autoridades locales o nacionales. Por el hecho de participar en la presente ACTIVIDAD, los Participantes reconocen estar sujetos a las reglas de la ACTIVIDAD y a las decisiones del Organizador que serán inapelables y vinculantes en todo sentido. El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en estos términos, condiciones y restricciones, siendo la única autoridad. 6. Modificación, Ampliación y Suspensiones: 6.1. Modificación: El Organizador se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C de la ACTIVIDAD en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en la página https://www.samsung.com/co/offer/# y se entenderá que con dicha nota los Participantes quedan notificados, por lo cual no se aceptará reclamación alguna en caso de que el Participante omita validar constantemente el portal. 6.2. Ampliación: Igualmente, si fuere necesario, el Organizador podrán ampliar el término de participación en la ACTIVIDAD. 6.3. Suspensión, Cancelación, Postergación: Asimismo, y hasta donde sea legalmente permitido, el Organizador se reserva el derecho de suspender, descontinuar, cancelar o posponer la ACTIVIDAD en cualquier tiempo y sin expresión de causa, siempre que sea debida y oportunamente informada esta situación por un cualquier medio y en la página web indicada anteriormente, y lo hagan de acuerdo a las leyes y reglamentos aplicables, y sin que se deba pagar indemnización o suma alguna a ningún Participante alguno. 7. Interpretación: El Organizador se reserva el derecho de aclarar la interpretación de los presentes T&C sobre bases de la razonabilidad y equidad, si ello fuere necesario, durante o una vez finalizada la ACTIVIDAD. 8. Medidas de Seguridad: El Organizador podrá implementar todas las medidas de seguridad que considere necesarias para garantizar la imparcialidad de la ACTIVIDAD, por lo cual el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier Participante y Ganador que considere que esté manipulando el proceso o el funcionamiento de la ACTIVIDAD o que no cumpla con estos T&C o actúe de una forma que atente contra el honor, dignidad, intimidad, imagen, integridad física y moral de los demás Participantes, el Organizador y/o cualquiera de sus representantes. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier acción, mecanismo, software o programa que pueda interferir o alterar de cualquier forma en el desarrollo de la ACTIVIDAD. En caso de que se determine que algún Participante ha hecho uso de manera directa o indirecta, de cualquier método o instrumento que haya o pueda alterar de cualquier forma el desarrollo de la ACTIVIDAD, quedará automáticamente excluido de esta ACTIVIDAD, sin necesidad de declaración judicial o más formalidades. V. LEGALES DE LA PROMOCIÓN La ACTIVIDAD iniciará el 28 de marzo de 2022 al inicio de la trasmisión y terminará el 28 de marzo de 2022 mientras dure la transmisión del live. La presente ACTIVIDAD consiste en el registro y participación en una transmisión en vivo en https://www.falabella.com/ para poder hacerse a una sorpresa siguiendo los términos y condiciones descritos. La ACTIVIDAD se realizará a nivel nacional, según lo establecido en el numeral I. Identificación del Organizador y la ACTIVIDAD de estos T&C. Como condición para participar en la ACTIVIDAD, los Participantes deben leer y aceptar la totalidad de estos T&C, y el Organizador se reserva el derecho de descalificar al Participante que no cumpla con lo establecido en los mismos. El Premio no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la ACTIVIDAD. Los detalles de la promoción se podrán consultar en [https://www.samsung.com/co/offer/]” y cualquier inquietud sobre los mismos podrá dirigirse al siguiente correo electrónico [[email protected]].

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*REFERENCIAS SELEECIONADAS: 8785974;24915213;22051533;9463558;12637943;12637947;22051534;25044833;27821407;27978948;18576649;24724418;25044838

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37. Live Shopping Samsung 2 de Mayo de 2022

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