GARANTÍA PROTECT

Si compraste tu seguro de Garantía Protect antes del 7 de noviembre de 2017 debes tener en cuenta:
Garantía Protect busca proteger los equipos móviles contra daño total, daño parcial, hurto calificado y garantía extendida.

REGIÓN METROPOLITANA

Fecha compra
Hora compra
Fecha entrega
Rango horario de entrega
Condiciones para cumplir el despacho
Hoy
Hasta las 19:00
Seleccionada por el Cliente del próximo día posterior a la compra. No aplica para día domingo.
09:00 - 21:00
Confirmación de compra y stock antes de las 19:30hrs del día en que se realiza la compra.

REGIONES

Fecha compra
Hora compra
Fecha entrega
Rango horario de entrega
Condiciones para cumplir el despacho
Hoy
Hasta las 12:00
Seleccionada por el Cliente del próximo día posterior a la compra. No aplica para día domingo.
09:00 - 21:00
Confirmación de compra y stock antes de las 17:30hrs del día en que se realiza la compra.

¿Qué cubre Móvil Esencial?

  • DAÑOS TOTAL
  • DAÑOS PARCIAL
  • HURTO CALIFICADO
  • GARANTÍA EXTENDIDA

¿Durante cuánto tiempo cubre Garantía Protect?

La vigencia del seguro para las coberturas de daño total, daño parcial y hurto calificado será de trecientos sesenta y cinco (365) días calendario contados a partir de la fecha de compra del producto indicada en la factura de compra.

La vigencia del seguro para las coberturas de garantía extendida será de ciento ochenta (180) días calendario contados a partir de la fecha de compra del producto indicada en la factura de compra.

Para las compras realizadas a través de la página Falabella la vigencia empezará a partir de la fecha y hora en que es entregado el producto en la dirección informada por el cliente en la página Web de Falabella.

¿Este seguro tiene deducible?

a) MONTO DEDUCIBLE HURTO CALIFICADO: Se aplicará un deducible del 20% del valor asegurado en la factura de compra por el producto objeto de la cobertura, este valor será descontado del valor a indemnizar al cliente.

b) MONTO DEDUCIBLE DAÑO TOTAL: Se aplicará un deducible del 20% del valor asegurado en la factura de compra por el producto objeto de la cobertura, este valor será descontado del valor a indemnizar al cliente.

c) MONTO DEDUCIBLE DAÑO PARCIAL: el cliente asumirá el 20% del valor de la reparación del bien, este deducible será pagado por el cliente en el punto de servicio.

d) MONTO DEDUCIBLE GARANTIA EXTENDIDA: Se aplicará un deducible del 20% del valor asegurado en la factura de compra por el producto objeto de la cobertura, este valor será descontado del valor a indemnizar al cliente.

Línea de atención:

La línea de atención para siniestros es: 018000511246 a nivel nacional. Horario de atención de lunes a sábado de 9:00 am a 9:00 pm.

¿Qué exclusiones tiene el seguro?

Las exclusiones de este seguro, se podrán conocer el certificado del mismo, el cual puede ser descargado directamente en este link.

Atrévete, compra en Falabella.com y recibe tus productos favoritos en la puerta de tu casa