Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Espuma |
| Nombre del fabricante o importador | TyM |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Para dormir |
| Recomendaciones de uso | No usar con fundas de almohada adicionales |
| Cuidado del producto | Lavar periódicamente por higiene |
| Colección | Memory Foam |
| Alto | 14 |
| Modelo | Almohada01 |
| Ancho | 35 |
| Color | Blanco Gris |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Color básico | Gris |
| Firmeza de la almohada | Medio |
| Posición de descanso | Boca arriba |
| Cantidad de paquetes | 1 |
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