Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Instrucciones de uso | Refrigerá la mascarilla, limpia bien la zona y usa entre 10 y 20 minutos. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Guardá la mascarilla en el refrigerador durante al menos 30 minutos para lograr el efecto frío deseado. No colocar en el congelador, ya que el exceso de frío la puede dañar |
| Dermatológico | No |
| Incluye | 1 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Condiciones de almacenaje | No exponer a calor directo ni dejar dentro del auto bajo el sol o cerca de fuentes de calor ya que el material puede deteriorarse o deformarse |
| Características | Suavidad |
| Forma farmacéutica | Gel |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Medida/volumen | 1 |
| Peso del producto | 200g |
| Detalle de la garantía | 30 dias de garantia por defectos de fabrica, no cubre daños, golpes y mala manipulacion ocasionados por el comprador. |
| Unidad de medida | Unidad |
| Registro sanitario | NA |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Restricciones de uso | No usar sobre piel lesionada o irritada y no poner en el congelador |
| Zona de aplicación | Rostro |