Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | Mostaza |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | para llevar en mano |
| Recomendaciones de uso | No mojar no resistente al agua ni agolpes o caídas |
| Incluye | 1 Reloj hombre. |
| Restricciones de uso | No mojar no resistente al agua ni agolpes o caídas |
| Modelo | RELOJ GENEVA DORADO |
| Dimensiones de la esfera | 4cm |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Género | Hombre |
| Material de la mica | Vidrio |
| Detalle de la garantía | GARSNTIA Queremos que estés respaldada tu compra así que contamos con garantías si tienes que hacer una devolución. Para defectos de fábrica o retractos: _Por favor revise el producto apenas lo reciba y antes de usarlo. No aplican ley de retracto o defectos de fábrica luego de usar el producto. Se manejan máximo 5 días para reportar defectos de fábrica (por ejemplo, piezas faltantes, rotas, etc). En cuanto a maquinaria se da un mes de garantía, es decir el buen funcionamiento del producto. Para hacer efectiva Para hacer efectiva la devolución el producto debe devolverse con el empaque original, el cual debe estar en buen estado, incluir todos los documentos y las partes completas y sin daños. Los cuidados y recomendaciones para mantener un producto en buen estado son los siguientes: No aplicarle perfumes ni cremas directamente, no mojarlos, no dejarlos caer y procurar limpiarlos para retirar suciedad. Garantía de 30 días, limitada a desperfectos de fábrica, no contempla mal uso del artículo. No seguir las recomendaciones del fabricante y/o del proveedor acarreará la perdida de dicha garantía Ten en cuenta que hay ciertas categorías para las que no aplica: productos por que pueden deteriorarse por mal uso del artículo, golpes, caídas, agua, mal uso donde los daña el comprador, tampoco se aceptara la devolución si los artículos son de uso personal que por su naturaleza no pueden ser devueltos, Tienes 5 días calendario para devolver en perfecto estado |
| Material de la pulsera | Acero inoxidable |
| Resistencia al agua | No |
| Tipo de cierre de reloj | Hebilla |
| Tipo | Reloj digital |