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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Acabado | Semibrillante |
| Material | PVC |
| Alto | 6 cm |
| Ancho | 50 cm |
| Aplicación | Interior |
| Modelo | D008 |
| Color | Blanco |
| Cantidad contenida en el empaque | 4 |
| País de origen | China |
| Apariencia | Otro |
| Garantía | 1 mes |
| Clase de instalación | Pegado |
| Estilo | Moderno |
| Detalle de la garantía | La garantía del producto debe estar vigente. La garantía no cubre productos que presenten avería por mal uso del cliente, descuido o no seguimiento de las instrucciones. El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo. Para toda devolución es fundamental el empaque original pues es tan importante como el producto mismo; manipúlalo con el mayor de los cuidados, de esta forma no tendrás ningún inconveniente al momento de realizar la devolución. Dentro de un periodo no mayor a 2 días hábiles después de haber recibido tu pedido toma fotografías de los daños de forma que puedan percibirse con claridad. Procura capturar diferentes ángulos del daño en donde se observe claramente el empaque en sus diferentes costados y el producto con todas las piezas recibidas. Reportar la novedad por avería máximo a los dos días siguientes a la fecha en la que recibió el producto, deberá comunicarse a través de los canales de contacto habilitados para radicar la reclamación. Una vez el área de Servicio al Cliente reciba la solicitud junto con los soportes enviados, se determinará el trámite a continuar de acuerdo con las evidencias de la avería y la fecha de reporte de la novedad. |
| Largo | 50cm |
| Textura de superficie | Lisa |
| Presentación | Caja |
| Características | Color: Blanco Material: PVC Medida: 50 x 50 cm Cantidad: 4 Unidades |
| Color básico | Blanco |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Uso | Enchape Pared |
| Uso del revestimiento | Muro |
| Tipo de revestimento | Cuadro |
| Esmaltado | Sin esmalte |
| Tipo de borde | Rectificado |
| Resistencia a rayaduras | No |
| Separación en instalación | 1 mm |
Acumula hasta
90
Código: 150232935