| Tipo de garantía | Garantías Hogar |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Conserva comprobantes y documentos en lugar seguro y accesible. Lee términos y condiciones para saber cómo y cuándo aplicarlas. Mantén contacto con el proveedor para resolver dudas o reclamos. Revisar las instrucciones del fabricante. |
| Forma de uso | Conserva documentos en lugar seguro y accesible. Consulta términos para uso correcto. Sigue los pasos indicados para hacer valer la garantía. Contacta al fabricante o vendedor si es necesario. Revisar las instrucciones del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Leer condiciones y duración al momento de la compra. Conservar documento físico o digital. Revisar las instrucciones del fabricante. |
| Peso del producto | No aplica |
| Registro SIC | 890903407 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Restricciones de uso | Usar conforme a términos y condiciones especificados. No aplicar en productos fuera del plazo o condiciones. Revisar las instrucciones del fabricante. |
Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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