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Estado de orden	Significado
Validando orden	Tus datos han ingresado a un proceso de validación para garantizar la total seguridad de la transacción.
Envío en curso	El producto va rumbo a la dirección que definiste.
Envío finalizado	La compra fue entregada y recibida conforme.
Emitiendo Factura	La factura se encuentra en proceso de emisión.
Factura emitida	La factura ya ha sido emitida y enviada a la dirección seleccionada por ti. El tiempo del método de envío que elegiste comienza a regir desde este momento.
No validada	Los datos ingresados no han podido ser corroborados o no coinciden con el medio de pago ingresado. Nuestros ejecutivos se contactarán contigo para mayor información.
Orden anulada	La orden ha sido anulada porque nos se han podido comprobar los datos del cliente.
Cambio en proceso	El cambio solicitado por el cliente se encuentra en curso.
Devolución en proceso	Se está procesando la nota de crédito para anular la compra por petición del cliente.
Producto sin stock	La orden ha sido anulada pues el producto elegido no se encuentra disponible en este momento.

Para hacer más ágil tu proceso de compra, puedes predeterminar la lista de direcciones en las que quieres recibir tus productos. La dirección principal es la que tú determines como  la dirección  más frecuente donde programas los envíos.

Para editar tu dirección principal sigue los siguientes pasos:

Inicia sesión en Mi cuenta.

Ingresa a Datos personales.

Modifica la dirección principal que figura actualmente.

Al finalizar, haz click en guardar.

También puedes modificar esta información desde tu Libreta de direcciones:

Inicia sesión en Mi cuenta.

ngresa a Libreta de direcciones.

Haz click en alguna de las direcciones que tengas asociadas. Para editar la dirección, haz clic en el lápiz, para eliminar la dirección, haz clic en la x y para dejar esa dirección como tu dirección principal, haz click en el √.

Si quieres agregar otras direcciones, ingresa la información y haz click en agregar e ingresa la información.

Las listas de regalos tienen por objetivo agrupar los productos de tu interés, ya sea para comprarlos más adelante o para compartir con otras personas los regalos que te gustaría recibir.

Para crear tus listas de regalos tienes que estar registrado en Falabella.com y seguir los siguientes pasos:

Inicia sesión o regístrate en Falabella.com.

Escoge el producto de tu interés y haz click en Agregar a lista.

Se abrirá un recuadro con las listas que tienes disponibles, si nunca has creado una lista, entonces debes hacer click en Crear lista.

Al elegir Crear lista se abrirá una página en donde deberás ingresar algunos datos referidos al motivo de tu lista.

Tienes que elegir si quieres que tu lista sea pública o privada. Si es pública, las personas podrán encontrarla en el Buscador de listas de regalo y ver qué productos has agregado. Si eliges que sea privada, sólo tú tendrás acceso a ella.

Luego tienes que elegir una fecha, que puede ser la de un evento especial (ej. Tu cumpleaños) o una fecha de referencia para que sepas cuándo creaste tu lista.

Para finalizar, haz click en Guardar .

Para agregar productos, tienes que volver al paso 1.

Falabella.com ha desarrollado un método de compra que permite realizar transacciones de manera más rápida y consiste en tener una serie de datos preestablecidos, como tu nombre, dirección, método de envío y medio de pago. De esta manera, cada vez que elijas Compra en 1 click te estarás ahorrando los pasos de compra del proceso normal.

Para poder configurar la Compra en 1 click tienes que estar registrado en Falabella.com y seguir los siguientes pasos:

Iniciar sesión en Falabella.com

Ir a Mi cuenta.

Seleccionar Compra en 1 Click.

Ingresar tus datos.

Guardar los cambios.

Ahora, cada vez que quieras realizar el pago de los productos que tienes en tu Bolsa de compras, puedes seleccionar Compra en 1 click y si ya has iniciado sesión, te llevará directamente al último paso de compra.

En caso de que aún no hayas iniciado sesión, entonces te llevará al primer paso de compra donde tendrás que ingresar tu nombre de usuario y clave. Inmediatamente, llegarás al paso final donde sólo tendrás que hacer click en Pagar.