Indica en qué estado del proceso se encuentra tu compra.Si necesitas revisar el Estado de tu orden, puedes hacerlo ingresando a "Mi cuenta / Estado de mis compras".
| Estado de orden | Significado |
| Validando orden | Tus datos han ingresado a un proceso de validación para garantizar la total seguridad de la transacción. |
| Envío en curso | El producto va rumbo a la dirección que definiste. |
| Envío finalizado | La compra fue entregada y recibida conforme. |
| Emitiendo Factura | La factura se encuentra en proceso de emisión. |
| Factura emitida | La factura ya ha sido emitida y enviada a la dirección seleccionada por ti. El tiempo del método de envío que elegiste comienza a regir desde este momento. |
| No validada | Los datos ingresados no han podido ser corroborados o no coinciden con el medio de pago ingresado. Nuestros ejecutivos se contactarán contigo para mayor información. |
| Orden anulada | La orden ha sido anulada porque nos se han podido comprobar los datos del cliente. |
| Cambio en proceso | El cambio solicitado por el cliente se encuentra en curso. |
| Devolución en proceso | Se está procesando la nota de crédito para anular la compra por petición del cliente. |
| Producto sin stock | La orden ha sido anulada pues el producto elegido no se encuentra disponible en este momento. |