¿Cuáles son los productos que aplican para el Día sin IVA 2022?

Los días sin IVA, son aquellos en los que el Gobierno Nacional otorga a todos los consumidores, el beneficio tributario de no cobrarles el IVA (Impuesto al Valor Agregado) a ciertos productos.

En este 2022 el próximo día sin IVA se celebrará el 17 de junio.

El decreto vigente para este día sin IVA es el Decreto 290 de febrero 28 de 2022.

Nuestra operación está preparada para cumplir con los despachos dentro de las dos semanas posteriores a tu compra tal y como lo establece la normatividad para que aplique el beneficio. Si por razones atribuibles a nuestra operación se retrasa la entrega, no te preocupes, nosotros asumiremos ese IVA no recaudado.

El horario de tiendas será de 07:00 a.m a 10:00 p.m. En Falabella.com podrás iniciar tus compras desde las 00:01 a.m de cada día sin IVA hasta las 11:00 p.m. A través de Fonocompras el horario va desde las 00:01 hasta las 22:00. La línea de WhatsApp tendrá atención desde las 07:00 a.m hasta las 06:00 p.m.

Durante la jornada del Día sin IVA el cliente podrá comprar máximo 3 unidades del mismo tipo de producto o del mismo género participante. Ej: género de las camisas, de los TVs, de los pantalones, de las licuadoras, de los tenis, etc. Para dar cumplimiento a lo anterior, en Falabella.com el cliente podrá comprar hasta máximo 12 productos por transacción.

Falabella procederá a verificar que el beneficio tributario aplica sobre cada una de las compras realizadas y confirmará al cliente mediante correo electrónico si su compra fue o no aprobada.

De no ser aprobada, se procederá a informar al cliente sobre la cancelación del pedido y se le realizará la devolución del dinero pagado atendiendo las políticas de devoluciones.

Conoce aquí la política de cambios y devoluciones.

Los tiempos de despacho a domicilio serán los establecidos en la página a la hora de hacer la compra de tus productos. No será posible realizar el cambio en la fecha de entrega. En caso de que no puedas recibir el producto en la fecha ya escogida y si lo deseas procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado. No olvides que, al momento de realizar la compra, debes ingresar de forma correcta la dirección y los números telefónicos para poder comunicarnos contigo en caso de que sea necesario confirmar los datos y así realizar un nuevo intento de entrega. En caso de no sea posible comunicarnos contigo, procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado.

No será posible realizar el cambio de dirección. En caso de que no puedas recibir el producto en la dirección ya escogida y si lo deseas procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado.

Se pueden hacer pagos en efectivo o a través de tarjetas débito, crédito, Efecty y otros mecanismos electrónicos donde intervenga una entidad vigilada por la Superfinanciera. No están autorizados los pagos con Gift Cards y cupones. Tampoco podrás canjear CMR Puntos.

Recuerda que nuestro e-commerce también es un Market Place en donde son los vendedores quienes fijan directamente los precios de sus productos. Por lo anterior, es posible que encuentres productos de la misma referencia a distintos precios.

La alta demanda del evento puede causar demoras en la navegación de la página, por esta razón podemos llegar a presentar un aviso de fila virtual donde se informará el tiempo de espera que tomara completar la compra.

Porque nos importa tu salud, queremos informarte sobre algunas medidas que continuaremos manteniendo para cuidarnos entre todos:

Recuerda mantener distancia en los centros de caja y atención, evita las aglomeraciones.

Dentro de nuestras tiendas hemos implementado dispensadores de alcohol gel para nuestros clientes.

Los sectores de caja se limpiarán y desinfectarán constamente, al igual que toda la tienda según la exigencias del ministerio de salud y protección social.

Por tu seguridad y la nuestra, te invitamos a continuar usando el tapabocas mientras estés en nuestras instalaciones.

Para evitar el contacto en los pagos sugerimos a nuestros clientes el pago con tarjetas de crédito o débito con el fin de evitar el traspaso de dinero en efectivo. Toma estas medidas y cuidémonos entre todos.