Día sin iva 2021

¿Qué debes saber sobre el dia sin iva?

FORMA DE PAGO

      Las formas de pago son: tarjetas débito, credito y otros mecanismos de pago electrónico. Nose aceptan los pagos en efecty ni pagos contra entrega

UNIDADES

  • El máximo de unidades que se puede comprar son 3 ar?culos por cada categoría por cliente.
  • En Falabella.com.co, durante este día, sólo se podrán hacer compras de 3 unidades por pedido. Si se quiere comprar más productos se debe hacer una transacción adicional.
  • En Falabella.com.co sólo se puede comprar una unidad del mismo producto por transacción.
  • Las transacciones entrarán a revisión con el fin de verificar que el número de unidades compradas por cliente entre las diferentes plataformas y otros canales, no sobrepasen las 3 unidades por categoría. Si esto no se cumple, no aplicará el beneficio de la exención del IVA y se cancelará la orden.

¿QUIéNES PUEDEN COMPRAR?

Personas naturales ubicadas en Colombia que sean el consumidor final del producto comprado.

DEVOLUCIONES

Conoce las polí?cas de cambios y devoluciones para este día.

¿QUé PRODUCTOS APLICAN PARA EL DíA SIN IVA?

  • VESTUARIO
  • COMPLEMENTOS DE VESTUARIO
  • ELECTRODOMéSTICOS
  • COMPUTADORES Y TABLETS
  • CELULARES
  • ELEMENTOS DEPORTIVOS
  • BICICLETAS Y BICICLETAS ELéCTRICAS
  • VIDEOJUEGOS JUGUETES, JUEGOS Y SCOOTERS
  • úTILES ESCOLARES
  • CALZADO

Identifica los productos exentos de iva con este sticker HOY SIN IVA

y los productos que siempre están excluidos de iva con este sticker excluido iva

¿Cuáles son los productos que aplican para el DíA SIN IVA?


Juguetes y juegos infantiles Día sin IVA 2021

Conoce aquí las excepciones de juguetería para el día sin IVA >

Los productos que no están incluidos dentro de la ley 2155 del 2021 no serán exentos del IVA este día


Recuerda: siempre tenemos productos excluidos de IVA y otros con un IVA menor al 19%

Celulares y Tablets

Cuyo precio de venta a público este por debajo de $798.776

Computadores

Cuyo precio de venta público esté por debajo de $1.815.400

Bicicletas

Cuyo precio de venta público esté por debajo de $1.815.400

Bicicletas

Cuyo precio de venta público esté por encima de $1.815.400

Scooters Eléctricas

Cuyo precio de venta público esté por debajo de $1.815.400

Patines, Patinetas y Scooters infantiles

Cuyo precio de venta público esté por debajo de $1.815.400

¿Cuándo son los días sin IVA en Colombia en el 2021?

28 de octubre, 19 de Noviembre y 3 de Diciembre

TEN EN CUENTA

 

  • ¿Qué es el Día sin IVA?
  • Los días sin IVA, son aquellos en los que el Gobierno Nacional otorga a todos los consumidores, el beneficio tributario de no cobrarles el IVA (Impuesto al Valor Agregado) a ciertos productos.

  • Cuándo es el día sin IVA?
  • 28 de octubre, 19 de noviembre y 3 de diciembre

  • ¿Cuál es el decreto que reglamenta los días sin IVA?
  • Conoce aquí el decreto para El día sin Iva del 2021.

  • ¿Cómo son los tiempo de entrega de los producto que adquirí en el Día sin IVA?
  • Nuestra operación está preparada para cumplir con los despachos dentro de las dos semanas posteriores a tu compra tal y como lo establece la normatividad para que aplique el beneficio.  Si por razones atribuibles a nuestra operación se retrasa la entrega, no te preocupes, nosotros asumiremos ese IVA no recaudado.

  • ¿Como serán los horarios de tiendas, Falabella.com o otros canales?
  • El horario de tiendas será de 7:00 a.m a 10:30 p.m. En Falabella podrás iniciar tus compras desde las 00:01 a.m de cada día sin IVA hasta las 11:00 p.m. A través de Fonocompras el horario va desde las 00:01 hasta las 8:00 pm. La línea de WhatsApp tendrá atención desde las 7:01 a.m hasta las 5:00 p.m.

  • ¿Cuántos artículos puede comprar un cliente para que aplique el beneficio?
  • Durante la jornada del Día sin IVA el cliente podrá comprar máximo 3 unidades de un mismo género. Ej: genero de las camisas, de los TVs, de los pantalones, de las licuadoras, de los tennis, etc. Para dar cumplimiento a lo anterior, en Falabella.com el cliente podrá comprar hasta máximo 1 unidad del mismo producto y maximo 3 productos por transacción.

    Falabella procederá a verificar que el beneficio tributario aplica sobre cada una de las compras realizadas y confirmará al cliente mediante correo electrónico si su compra fue o no aprobada.

    De no ser aprobada, se procederá a informar al cliente sobre la cancelación del pedido y se le realizará la devolución del dinero pagado atendiendo las políticas de devoluciones.

    Conoce aquí la política de cambios y devoluciones.

  • ¿Puedo solicitar el cambio de fecha de entrega de mi producto?
  • Los tiempos de despacho a domicilio serán los establecidos en la página a la hora de hacer la compra de tus productos. No será posible realizar el cambio en la fecha de entrega. En caso de que no puedas recibir el producto en la fecha ya escogida y si lo deseas procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado. No olvides que, al momento de realizar la compra, debes ingresar de forma correcta la dirección y los números telefónicos para poder comunicarnos contigo en caso de que sea necesario confirmar los datos y así realizar un nuevo intento de entrega. En caso de no sea posible comunicarnos contigo, procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado.



  • ¿Puedo solicitar el cambio de dirección para la entrega de mi producto?
  • No será posible realizar el cambio de dirección. En caso de que no puedas recibir el producto en la dirección ya escogida y si lo deseas procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado.



  • ¿Cuáles son los medios de pago que se pueden utilizar en el Día sin IVA?
  • Se pueden hacer pagos en efectivo o a través de tarjetas débito, crédito y otros mecanismos electrónicos donde intervenga una entidad vigilada por la Superfinanciera. No están autorizados los pagos con Gift Cards y cupones. Tampoco podrás canjear CMR Puntos. El metodo de pago Efecty no estará disponible.



  • Recuerda que nuestro e-commerce también es un Market Place en donde son los vendedores quienes fijan directamente los precios de sus productos. Por lo anterior, es posible que encuentres productos de la misma referencia a distintos precios.


  • La alta demanda del evento puede causar demoras en la navegación de la página, por esta razón podemos llegar a presentar un aviso de fila virtual donde se informará el tiempo de espera que tomara completar la compra.


  • Ten en cuenta que, para el 3 de diciembre de 2021, en nuestras tiendas a Nivel Nacional se encontrarán inhabilitados los cambios y devoluciones de productos adquiridos con anterioridad a las Jornadas del Día sin IVA. Sin embargo, si podrás realizar cambios y devoluciones únicamente de los productos adquiridos en la jornada del Día sin IVA realizada el 28 de octubre del 2021 y el 19 de noviembre del 2021.