GARANTÍA EXTENDIDA

La Garantía Extendida ofrecida por Falabella busca prolongar el tiempo de cobertura de la garantía original o del fabricante.

REGIÓN METROPOLITANA

Fecha compra
Hora compra
Fecha entrega
Rango horario de entrega
Condiciones para cumplir el despacho
Hoy
Hasta las 19:00
Seleccionada por el Cliente del próximo día posterior a la compra. No aplica para día domingo.
09:00 - 21:00
Confirmación de compra y stock antes de las 19:30hrs del día en que se realiza la compra.

REGIONES

Fecha compra
Hora compra
Fecha entrega
Rango horario de entrega
Condiciones para cumplir el despacho
Hoy
Hasta las 12:00
Seleccionada por el Cliente del próximo día posterior a la compra. No aplica para día domingo.
09:00 - 21:00
Confirmación de compra y stock antes de las 17:30hrs del día en que se realiza la compra.

¿Qué cubre Garantía Extendida?

Finalizada la garantía original o del fabricante sobre el bien asegurado, CARDIF reparará o reemplazará el bien designado, a título de indemnización.

¿Durante cuánto tiempo la Garantía Extendida?

La vigencia del seguro podrá de 1, 2 o 3 años, de acuerdo a la preferencia y elección del cliente. Se debe tener en cuenta que los términos de la garantía original o del fabricante, y de la vigencia de este seguro no podrán sumar más de 5 años.

Detalles de Reparación

CARDIF llevará a cabo hasta dos (2) reparaciones por garantía extendida, directamente o a través de terceros escogidos por CARDIF bajo su responsabilidad. Si realizadas las dos (2) reparaciones, el bien asegurado debe ser sometido a una tercera reparación, CARDIF en lugar de realizar la respectiva reparación, procederá a reemplazar dicho bien previo diagnóstico del centro técnico por CARDIF. Las reparaciones no son acumulables con las del fabricante.

Los costos de reparación incluidos son:

  • Diagnóstico del bien
  • Mano de obra y repuestos
  • Fletes o transporte del bien en caso que no haya servicios autorizados en una ciudad determinada.

¿Cómo se puede adquirir la Garantía Extendida?

En la ficha de cada producto podrás escoger la Garantía Extendida por 1, 2 o 3 años y comprarla junto al producto.

Línea de atención:

Las líneas de atención para siniestros son: 018000180611 a nivel nacional o en Bogotá 7455422

¿Qué exclusiones tiene el seguro?

Las exclusiones de este seguro, se podrán conocer el certificado del mismo, el cual puede ser descargado directamente en este link.