Rebajas

Promoción válida del 26 Junio 2020 al 15 de agosto de 2020, y/o hasta agotar existencias. 5000 unidades disponibles. Aplica para referencias seleccionadas las cuales se podrán identificar Falabella.com con el precio en promoción. Estas promociones estarán disponibles por compras realizadas a través de la página de internet www.falabella.com.co y venta telefónica. La venta a través de Falabella.com.co y venta telefónica son canales de venta sujetos a inventarios.

Los descuentos y porcentajes promocionales ofrecidos aplican sobre los precios normales de los productos, que son los precios a los que se codifican los productos en condiciones de entrada de mercancía y sin descuento. Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas. El precio normal es el precio de venta al público sin descuento, que se toma como referencia para la codificación y venta, en condiciones no promocionales. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar la compra. La tarifa de envío no está incluida en el precio del producto y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, la cual varía según el destino, tamaño y método de despacho seleccionado por el cliente. Los descuentos ofrecidos no son acumulables con otras promociones tales como Cupones de descuento, promociones 2x y 3x, entre otras; ni son reembolsables en dinero, ni como abono a las Tarjetas o productos de Banco Falabella S.A. de los que sea titular el cliente. Para poder ayudarte con tu compra puedes contactarte con nuestro canal de venta telefónica en Bogotá al 5878008, nivel nacional al 018000958787.

Nuevas categoría

La venta a través de Falabella.com.co y venta telefónica sólo será efectiva una vez el cliente reciba el correo de confirmación de la compra a la dirección de correo registrada. Internet y venta telefónica es un canal de venta sujeta a inventarios. La tarifa de envío o despacho no está incluida en el precio del producto y deberá ser asumida en su totalidad por el cliente, esta varía según el destino, tamaño y método de despacho escogido para los productos comprados. Los productos que requieren ensamblaje o armado se entregan listos para armar, en el precio de venta no está incluido el costo de armado de muebles ni servicios por concepto de instalación.  Los precios de los productos están sujetos a modificaciones y será válido únicamente el precio vigente en el momento de efectuar el pago de la compra Las fotos son de referencia y no incluyen objetos y/o elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de las fotos publicadas.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS - 3 DIAS SIN IVA

 

  1. Si hago mi compra en la página web o en tienda, ¿me solicitarán más datos de los que siempre entrego?

No, solicitaremos los mismos datos que has utilizado tradicionalmente para tus compras de tienda y de la página web.

 

  1. ¿Van a fortalecer las medidas para evitar violaciones a la reglamentación del día sin IVA?

En Falabella estamos comprometidos con el debido cumplimiento de los controles establecidos por las autoridades tributarias para garantizar que este sea un beneficio que pueda ser aprovechado por todos. Es por eso por lo que implementaremos las siguientes medidas:

  • En tienda cada persona podrá adquirir máximo 1 producto por categoría de electrónicos. Ejemplo, una licuadora, una nevera, una secadora y 3 productos de cada una de las demás categorías adicionales exentas. Ejemplo tres vestidos, tres camisas, tres pares de zapatos.
  • En Falabella.com, cada persona podrá comprar máximo 1 unidad por referencia y máximo 3 referencias por transacción. Ejemplo, un celular referencia xxx, una camisa ref xxx, más unos zapatos ref xxx. Para adquirir más unidades de diferente categoría, deberás hacer más de una transacción.
  • Ten en cuenta que la norma establece que cada consumidor puede adquirir en un mismo establecimiento de comercio, hasta 3 unidades de un mismo género. Ej: Genero de los computadores, de los lavaplatos, de los televisores, de las camisas, de las chaquetas, etc. En ese sentido, se procederá a verificar que el beneficio tributario aplica sobre cada una de las compras realizadas. Por ello, entre el 19 y el 24 de junio 2020, Falabella confirmará al cliente mediante correo electrónico que su compra fue efectiva.  En caso contrario, dentro de las mencionadas fechas, se procederá a informar la cancelación de su pedido y se le realizará la devolución del dinero pagado atendiendo las políticas de devoluciones.

 

  1. ¿Puedo pagar con gift card o efectivo?

No para los productos del día del evento sin IVA.  Sin embargo, en tienda tendremos una

caja habilitada para que puedas hacer compras de las categorías no exentas con estos

medios de pago.

 

  1. ¿Van a aumentar los tiempos de envío de mercancía?

Los tiempos de despacho a domicilio serán los establecidos en la página a la hora de hacer la compra de tus productos. Ten en cuenta que al momento de realizar la compra, debes ingresar de forma correcta la dirección y los números telefónicos para poder comunicarnos contigo en caso de que sea necesario confirmar los datos y así realizar un nuevo intento de entrega.

 

 

 

 

En caso de no sea posible comunicarnos contigo, procederemos a realizar la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado.

 

 

  1. ¿Cómo puedo confiar en que los precios son justos y no fueron aumentados por el día sin IVA?

Ninguno de los precios base de las categorías ofrecidas por Falabella Colombia para el próximo día sin IVA han sido modificados en el mes de junio. Adicionalmente, Falabella está sometida a la regulación y vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio y pide el acompañamiento permanente de las autoridades para verificar la idoneidad de su operación. Nuestros clientes pueden tener la certeza de que, para Falabella, su principal activo, es la confianza de los consumidores.

 

  1. ¿Es lo mismo comprar en tienda que online?
  • En tienda cada persona podrá adquirir máximo 1 producto por categoría de electrónicos. Ejemplo, una licuadora, una nevera, una secadora y 3 productos de cada una de las demás categorías exentas. Ejemplo tres vestidos, tres camisas, tres pares de zapatos.
  • En Falabella.com, cada persona podrá comprar máximo 1 unidad por referencia y máximo 3 referencias por transacción.

 

  1. ¿Van a manejar los mismos precios en tienda y en la página web?

En la mayoría de los casos los precios serán los mismos.

 

  1. ¿Cuál es el precio máximo que puede tener un producto para que aplique en el beneficio?
  • Complementos de Vestuario (Precio máximo por producto $712.140)
  • Celulares, Electrodomésticos, computadores y equipos de comunicación (Precio máximo por producto $2.848.560)
  • Elementos Deportivos (Precio máximo por producto $2.848.560)
  • Juguetes y Juegos (Precio máximo por producto $356.070)
  • Vestuario (Precio máximo por producto $712.140)
  • Útiles escolares (Precio máximo por producto $178.035)

 

  1.  ¿Cómo verifico que la exención de IVA en mis compras sea correcta?

A continuación, te mostramos el calculo que hacemos los comercios a la hora de sumar el IVA de un producto.  Para validar si tu producto quedó exento de IVA, debes tener en cuenta que aplicará el ejercicio contrario. Te mostramos ambos cálculos en la siguiente tabla para que los tengas en cuenta a la hora de hacer dicha verificación:

 

 

 

  1. Si estoy en una tienda, ¿Qué debo hacer si veo que hay una violación a los protocolos de bioseguridad?

En Falabella estamos comprometidos con el estricto cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad para cuidar de nuestros clientes y colaboradores. Si estando en alguna de nuestras tiendas llegas a identificar alguna oportunidad de mejora, puedes escribirnos a prevcovid19@falabella.com.co.

También puedes consular nuestros protocolos de bioseguridad para la operación de tiendas

 

 

 

Envió gratis APP

Envío gratis exclusivo desde la App Falabella Colombia. Válido del 5 de junio al 20 de junio de 2020. Válido para compras únicamente de las siguientes categorías: Vestuario hombre, Vestuario mujer, vestuario infantil, Calzado hombre, calzado mujer, calzado infantil, tenis hombre, tenis mujer, tenis infantil, Maquillaje, fragancias, cuidado de la piel. Válido para compras superiores a $50.000. Válido para entregas en todo el país.  Válido para compras realizadas desde la App de Falabella Colombia. Aplica en productos seleccionados. Aplican términos y condiciones.

REALIZA TU COMPRA Y RECÍBELA EN 48 HORAS

Aplica para compras realizadas antes de las 5:00 p.m. Aplica para ciudades seleccionadas (Bogotá, Cali y Medellín). Aplica para productos seleccionados, para revisar si el producto aplica para la entrega en 48 horas se deben seguir los siguientes pasos: 1) entrar a la página de producto, 2) hacer click en el botón “Disponibilidad para despacho a domicilio a revisar disponibilidad”, 3) seleccionar el departamento, ciudad 1 y ciudad 2 y 4) revisar la fecha de entrega. Ya en la bolsa de compra reflejarán las fechas disponibles de entrega y se debe agregar la fecha y horario de despacho del primer día disponible. La fecha válida será la que se selecciona al final de tu compra. El estado de la orden se puede consultar en “Mis Ordenes”. La entrega de los productos se llevará a cabo hasta las 9:00 p.m. Los productos y precios son de referencia y podrán acabarse o cambiar.

Máquina de Café Nespresso

Oferta válida del 16/06/2020 al 30/06/2020 y/o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Son 100 máquinas disponibles para la promoción. Todas las máquinas están sujetas a disponibilidad de inventarios y cambios sin previo aviso. Adicionalmente, por la compra de una (1) máquina Nespresso bajo esta actividad, se hará entrega de 44 cápsulas de café compuestas por un (1) set de 14 cápsulas surtidas (vienen por la compra de la maquina) y las siguientes 30 capsultas llegarán al cliente en máximo 10 días posteriores, más 10 cápsulas de MO Colombia, 10 cápsulas de Volluto y 10 cápsulas de Ispirazione Firenze Arpegio. Los tiempos de entrega son: Bogotá y Medellín 5 días hábiles, ciudades principales 6 días hábiles, resto del país 8 días hábiles. No es acumulable con otras ofertas.

MATE 20 PRO

El Servicio Móvil de Huawei (HMS) incorpora las capacidades de chip, dispositivo y nube de Huawei. Incluye un portafolio completo de servicios Core HMS herramientas y plataformas relacionadas para su desarrollo, incluye además aplicaciones clave para los dispositivos de Huawei, como el navegador, Huawei AppGallery, Huawei Video y otros. Basado en la estrategia de dispositivos para todos, Huawei Mobile Services reúne a los socios de desarrolladores globales de todo el mundo para crear un ecosistema a través de sus propias aplicaciones y servicios. Estas aplicaciones y servicios incluyen servicios de portal como Huawei AppGallery, Huawei Assistant y navegador Huawei, servicios principales como Huawei Cloud, monedero, skytone de Huawei y servicios de contenido como Huawei Video, Huawei Music y lector de Huawei, así como servicios para la vida diaria, educación y IOT, proporcionan a los usuarios globales un estilo de vida inteligente y de alta calidad para todos los escenarios.HMS, junto con aplicaciones y servicios de terceros que se ejecutan en dispositivos Huawei, construirá el ecosistema HMS, un ecosistema inteligente, móvil e interconectado para los usuarios de Huawei. HMS proporciona a los desarrolladores una plataforma que les permite publicar fácilmente aplicaciones globalmente para todos los dispositivos en todos los escenarios, de modo que puedan centrarse en la innovación y el desarrollo. El ecosistema HMS es un ecosistema de Huawei que ofrece capacidades para todos los escenarios, canales de distribución globales, gestión completa del ciclo de operación y soporte completo. 2. Declaración del Consumidor: Entiendo que el producto (s) mencionado en el formulario utiliza los Servicios Móviles de Huawei (HMS) en lugar de los Servicios Móviles de Google (GMS). Las aplicaciones de Google no están preinstaladas en este producto. Es posible que algunas aplicaciones de Android que requieran la asistencia de Google no funcionen de manera óptima en este producto. Haciendo click en ?Finalizar compra? usted confirma que entiende que el HUAWEI Mate 30 Pro trae preinstalada AppGallery en lugar de Google Play. Si tiene inquietudes por favor contacte a Servicio al Cliente de Huawei

Promoción Computadores HP, Curso de inglés y morral

© 2020TM Discovery Communications, LLC. All rights reserved. Official Licensed Product. © 2020 HP Development Company, L.P. Promoción a nivel nacional, 14.500 unidades disponibles, la disponibilidad puede variar por punto de venta, aplica para compras de portátiles, Desktops y torres hasta agotar existencias. Para acceder al curso, el usuario debe raspar para ver el código de activación incluído en la tarjeta, posteriormente registrarse y redimir el código  de activación en sitio web: https://discovery.webdeingles.com/  haciendo clic en el botón “crea tu cuenta y regístrate” llena todos los campos requeridos y accede al curso. Con la creación de esta cuenta el usuario podrá ingresar ilimitadamente por 12 meses a partir de la creación de la cuenta. Se accede desde cualquier navegador y sistema operativo, de computadora, tablet o celular. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.  No compartas tus datos con otras personas ya que el sistema bloqueará tu cuenta si registra un doble acceso, anomalías o actividades fuera de lo común. TODOS LOS CÓDIGOS TENDRÁN UNA VALIDEZ DE 12 MESES DESDE EL MOMENTO DE ACTIVACIÓN.

TÉRMINOS Y CONDICIONES BONO DE INSTALACIÓN GENERAL ELECTRIC

BONO DE INSTALACIÓN GRATIS NEVECON SKU: 3361070 - 615 L Inoxidable GE Profile - PNL22LEKFSS. Bonos disponibleS: 400 unidades. Desde el 16 de Octubre de 2019, y/o hasta agotar existencias.

Instalación que incluye:

La Promoción aplica para instalaciones a Punto cero o estándar. Incluye: Fijación de los accesorios de instalación, puesta a punto e instrucciones de uso.

Punto cero instalación Refrigeradores SXS: Se considera igual o inferior a  1 metro de distancia entre el artefacto y el  punto de conexión eléctrica Y , 5 Metros del punto de conexión hidráulica ( salida de agua potable).

Teléfono de contacto para solicitar instalación:

Sólo aplica para las ciudades donde Serviciomabe preste servicio a través de sus Talleres Autorizados (Ciudades principales).

Bogotá 508-7373

Cali 620-7363

Medellín 590-5770

Barranquilla 3225-220

Resto del País 01-800-5183227

Horario de atención Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:30 pm

 

Ciudades donde aplica

 

ZONA CENTRO

Bogotá y poblaciones cercanas se realizan con técnico propio Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado (Leticia, Espinal, Girardot, Chiquinquirá ,Ibagué ,Pitalito ,Tunja,  Neiva , Zipaquirá ,Duitama, Florencia , Granada , Garzón ,Yopal, Facatativá, Villavicencio).

ZONA ANTIOQUIA

Medellín y poblaciones cercanas  se realizan con técnico propio

Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado La ceja Andes,Sonsón,Tarazá,Caucasia,Apartadó,Amagá,Rionegro,Quibdó,Yumaral,Segovia,Puerto Berrío, Santafé de Antioquia.

ZONA NORTE

Barranquilla , cartagena y poblaciones cercanas  se realizan con técnico propio. Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado (Fundación , Riohacha, Bosconia , Valledupar, Santa Marta,

San Andres, Montería, Sincelejo).

ZONA OCCIDENTE

Cali  y poblaciones cercanas se realizan con técnico propio .

Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado (Buga ,Tuluá, Ipiales, Mocoa, Tumaco, Palmira, Popayán, Buenaventura, Santander de Quilichao, Túquerres, Pasto, Puerto Asis).

ZONA CAFETERA

Manizales  y poblaciones cercanas se realizan con técnico propio .

Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado (Pereira , Armenia, Aguadas, Chinchiná, Riosucio, Aranzazu, Samacá, Cartago, Doradal, La Unión, La Dorada, Mariquita, Puerto Boyacá, Santa Rosa de Cabal, Quimbaya, Marquetalia).

ZONA NORESTE

Bucaramanga  y poblaciones cercanas se realizan con técnico propio. Poblaciones base y alrededores realizadas con taller autorizado  (Cúcuta ,Cimitarra, Málaga, Ocaña,El Banco, Santa Rosa, Aguachica, Barbosa,San Gil, Saravena, Puerto Wilches ,Sabana de Torres ,Barrancabermeja ,San Alberto del Cesar.

POLÍTICA CAMBIOS DE TALLA EL MISMO DÍA

Para que el cambio proceda, los productos deben pertenecer a la categoría de calzado y/o vestuario, con excepción de ropa interior, trajes de baño, fajas y medias. El producto objeto de cambio debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
• Aplica solo para la ciudad de Bogotá.
• Aplica solo para calzado y vestuario.
• Únicamente válido para productos que salen de nuestro Centro de Distribución.
• Aplica para solicitudes recibidas antes de las 15:00 Horas.
• Cambios reportados después de las 15:00Horas, se irán para el siguiente día. .